从跟跑到领跑,恒洁全方位打造卫浴行业强国品牌

2020年，国家提出要加快构建以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局。在此背景下，中国制造业如何苦练内功，提升发展质量，为双循环提供支撑和保障、实现内外互动、相互促进，成为行业最为关注的话题。

　　在卫浴行业，恒洁通过23年的专注与专业，破茧成蝶。在2020年底人民日报社公布的“品牌强国计划”名单中，恒洁成为家居业唯一代表，同时入选人民日报社“品牌强国计划”和“2020品牌创新案例”，成为能够代表中国形象、体现中国精神、具有国际竞争力的中国卫浴品牌。

　　对于以国内市场为主战场的企业而言，抓住内循环战略机遇，企业发展将更上一层楼。有学者指出，中国品牌的发展离不开内循环的三大内涵：提升中国家庭对中国品牌的需求、提高科技的自主创新能力，并在前两者的基础上促进行业统一标准的形成与健康发展。回顾恒洁逐步成长为“强国品牌”的历程，不难发现与这三大内涵的契合之处。

　　发现用户潜在需求，领跑产品体验

　　用户需求是产品的基础，能满足用户需求的产品才是好产品。

　　恒洁的产品研发和服务一直走在消费者需求的前面。从开创3.5L节水时代的“超旋风坐便器”，到定义“健康、便捷、舒适、安全”的智能双Q坐便器，恒洁不断提升中国家庭的卫浴体验，用户黏性也不断提升。同时，恒洁将高品质从产品本身向后延伸至服务环节，在业内首创了“1350，一生为您”恒洁阳光服务绿色通道。在2020年《315服务调查报告》卫浴榜单中，恒洁在“综合TOP得分榜”及“门店服务TOP榜”两大榜单中均占据榜首位置，获得双料冠军。

　　20多年来，以发现用户需求、满足用户需求为目标，以产品和服务为抓手，恒洁得到了中国消费者的认可。

　　攻坚核心技术，领跑产品研发

　　恒洁过硬的产品质量、超前的产品体验和贴心的售后服务，离不开多年专注于研发，凭科技实力积攒的自主创新能力。

　　创立初期，恒洁跟很多外贸企业一样，一直在跟跑，但是很快意识到自主创新的重要性。企业要长足发展，缺少核心技术是必须补齐的短板。恒洁选择了狠抓技术研发的发展道路：建设五大品类协同一体化生产基地和全品类研发创新中心，搭建总面积大于4000平方米的恒洁实验室，并得到国家CNAS实验室、国家水效实验室等诸多权威资质认可。依托这些研发创新平台，恒洁目前已经拥有近千项国家专利技术。恒洁相信，只有推动技术创新、管理创新、业态创新，从“跟跑”到“并跑”最终成为“领跑”者，才能牢牢掌握发展主动权。

　　现阶段，参与内循环成为制造企业的关键词。拥有自主创新能力的恒洁，正积极投身于卫浴行业内循环建设中。

　　承担社会责任，领跑行业标准

　　从小到大、从弱到强，恒洁并未只着眼于自家企业的壮大，而是放眼于中国卫浴行业的发展。

　　多年来，恒洁积极主动承担与国家和行业标准相关的专项研究工作，成为了50多份国家和行业标准的参与制定者。在2020年，恒洁联合全国卫生产业企业管理协会抗菌产业分会，联合编撰了业内首份《卫浴空间抗菌白皮书》，以专业打造行业标准的规范和整合。推动不同厂商的设备相互兼容，统一联动，形成规范统一的整合解决方案，进而助推整个卫浴行业的和谐发展。

　　科技领航、产品过硬、服务上乘，恒洁作为卫浴行业领军品牌离不开品牌核心价值观的引领。恒洁集团首席执行官丁威指出：“四个满意”是恒洁的核心价值观，只有将‘客户满意、员工满意、股东满意、社会满意’切实落地，才能推动恒洁集团整体体系的融合和协同，更好进全新战略实施，赋予恒洁更强大的综合竞争力。”

　　对恒洁而言，客户满意是企业的生存之道，员工满意是恒洁的“核心动能”，股东满意和社会满意则是驱动恒洁不断创新升级、提升企业能效的内驱力。“以人为本的价值观是恒洁最大的一个竞争优势。”丁威强调。

　　近年来，越来越多的中国品牌后来者居上，国货崛起迎来消费回流。内循环将加速消费需求升级，在新机遇面前，期待恒洁在产品、创新、服务等方面的持续发力。