保洁服务环增648% 苏宁大数据揭秘国人如何“庆‘余年’”

　　春节即将到来，你打算如何迎接“过年吃点啥”“过年做点啥”“过年送点啥”“过年如何有面子”的四大灵魂拷问？ 

　　自2019年12月18日苏宁易购宣布年货节正式启动以来，大家纷纷抓住年末最后一次“买买买”机会，而据近日苏宁易购发布的2020年货消费趋势报告显示，除了红包、福字、坚果及零食礼包这过年“老爆三”的常规消费分别实现852.17%、1260.67%、127.5%的环比高增长外，家政保洁、家电清洗等生活服务类消费也备受欢迎——苏宁生活帮服务订单量环比增长453%，其中保洁服务环比增长648%、家电清洗服务环比增长575%。而即便是在三线及以下城市，家电回收服务的订单量也实现了676%的环比增长。 

　　可见，从一二线城市到四六级市场，从传统“老三样”商品消费到新兴家政服务消费，大家都在用自己的方式庆“余年”。

　　吃货也爱干净，大城、小镇解放双手各有奇招 

　　当生鲜电商开始走红，以苏宁菜场为代表的“到家服务”开始受到消费者青睐，而随着苏宁物流连续第八年推出“春节不打烊”，持续坚守“不停运、不涨价”服务，依托“当日达+次日达+即时配”配送网络，让全国98%地区即使在大年三十也能置办家电3C、生鲜年货，更多消费者尤其是下沉市场的人群选择不再囤货，手机下单便能轻松享受鲜食美味。 

　　据苏宁大数据显示，年货节期间榨汁机销量环比增长135%，三线及以下城市订单量占比40.1%，环比增长98.11%；前不久苏宁超市和家乐福中国联合采购的智利车厘子销量环比增长155.76%，三线及以下城市订单量占比21.5%，环比增长73.2%。

　　虽然猪肉价格仍居高不下，但丝毫不影响大家尽情吃喝的节日气氛。据苏宁大数据显示，腌制腊味依然受到杭州、上海、南京等一二线城市消费者的欢迎，环比增长232.97%，火锅底料销量环比增长96.94%，半成品家宴年夜饭礼盒销量环比增长更是高达1325%。可见，无论是一二线还是三四线市场，都偏爱用这种方式解放双手，留出更多时间陪伴家人。

　　这一“懒人过年”的方式在生活服务消费方面体现得更为明显。 

　　自2019年双十一推出“1小时场景生活圈”以来，苏宁依托于城市社区苏宁小店的生活帮服务、以及遍布全国的1500多家苏宁帮客县镇服务中心，在年货节期间依旧在线为大城、小镇的消费者提供服务。 

　　据苏宁大数据显示，在下沉市场，尤以家电回收服务受到欢迎，订单量环比增长达676%，空调、手机、彩电成为以旧换新最热门品类。福建省福州市闽侯县成为苏宁帮客县镇服务中心服务订单量最高的城市。

　　而一二线市场的家政服务订单量增长也十分惊人。苏宁生活帮整体服务订单量同比增长453%，保洁服务订单量同比增长648%，家电清洗服务订单量同比增加575%。三件任意家电清洗、四小时计时保洁、三件衣物洗护等成为最受欢迎服务单品。据悉，年货节期间，苏宁生活帮还在各地开展公益活动，为空巢老人提供免费的上门家政和家电清洗服务，解决年前清扫的后顾之忧。 

　　此外，智能家居清洁类产品也成为一线市场的年货消费新选择，扫地机器人、擦玻璃机器人等销量环比增长均达200%-400%左右，持续助推消费升级。

　　过年如何有面子？南方爱“富”北方爱“福” 

　　每逢春节，既是对过去一年的总结，更是对新年的展望和期待。红包、福字对联等过年必备物件仍然大热，有意思的是，相较而言，南方城市更爱“富”、北方城市更爱“福”：据苏宁大数据显示，红包销量环比增长达852.17%，广州、佛山、南宁等地购买最多，福字销量环比增长达1260.67%，保定、北京、烟台等地销量最高。

　　文化消费、智能消费愈发流行，新春佳节的礼品也逐渐向新品转变。据苏宁大数据显示，膳魔师城市杯销量环比增长238.51%，是85后至90后最爱；智能电视销量环比增长185.9%，5G手机销量环比增105.23%，下沉市场成新兴主力。而今年针对苏宁Super会员推出的超级年货盛典，更是将飞天茅台等会员精选商品销量推向了新高。

　　为了更加“美美哒”迎接新年的到来，护肤清洁类用品也成为年货宠儿。据苏宁大数据显示，面膜销量环比增长129.83%，剃须刀销量环比增长108%，惠州男人成为当之无愧的“新年最美”。宠物服饰销量环比增长也达到113.5%，让“主子”和“铲屎官”一起精致过年。

　　随着居民生活水平的提升，国内消费需求也不断扩大，由苏宁易购年货消费趋势报告可以看出，品质消费、智能消费、服务消费亮点纷呈，下沉市场成为新兴消费主力，年货经济不只是简单的为“过年”囤货，更是为新年焕新，为团聚升温，为自己和身边的每一个人祝福。 

　　趁着新年的钟声还未敲响，是时候一起“庆‘余年’”了。