王岳飞:建材家居产业驶入“生态化和数字化”的新赛道

作者 | 刘耀儒

出品 | 搜狐焦点家居

家具、门窗、地板、瓷砖、卫浴、橱柜、衣柜、涂料、照明……整个建材家居产业细分领域众多，企业也在不断摸索着自己的成长路径，“VR场景”、“互联网家装”、“家装后市场”、“工人平台”、“供应链平台”等模式也层出不穷，“但这些模式的出现并没有真正解决问题，”聚材道创始人、中国建筑装饰协会建材家居分会秘书长王岳飞告诉搜狐焦点家居。

他认为，行业的数字化和产业生态化一定是方向，转型升级也是必然的，未来装饰行业发展的特点应该是高品质、高效率、成本低和体验好。搜狐焦点家居获悉，他“半路出家”进入建筑装饰行业，他坚信建筑装饰是一个朝阳行业，他在认真研究行业及其发展的同时，也积极投身于一线实践中：创立和革新“百企万亿”思路，并积极推动“聚材道”以链接上下游全产业链。

以下为搜狐焦点家居与王岳飞秘书长的对话实录

【搜狐焦点家居】：是怎样的一个契机，让您与建材家居行业结缘？

【王岳飞】：机缘、时代、看好。我大学期间学习的专业是经济学，1986年毕业之后从事过教育工作、政府工作、国有企业的管理工作，机缘巧合进入了建筑行业，也可以说是“半路出家”。偶然的机会到住房和城乡建设部的《建设科技》杂志任职，担任编委会副主任，从事媒体工作，开始进入建筑相关领域。那个时候，主要是了解建筑业的新型材料及其应用，了解国家对节能减排的政策，真正学习了低碳、绿色的相关内容和国家陆续出台的标准，应该说这是我和建筑、装饰行业结缘的开始，虽然杂志社属于媒体范畴，但这也为在建筑装饰行业的了解和熟悉奠定了基础。

2011年，互联网在我国开始发展起来，首先就是对传统媒体行业的冲击，也让我深深感受到了互联网的力量。同时在这个过程中，我也对我国装饰行业的未来发展有了新的看法，我认为这个行业是一个朝阳行业。2011年我调任到了中国建筑装饰协会，担任电气委员会秘书长，2012年7月根据协会的调整安排到材料委员会担任秘书长，2018年由于行业的发展需要，将其更名为“建材家居分会”并担任秘书长至今，这一干，就在中国建筑装饰行业工作了十年。

“干一行，爱一行，干好一行”一直是我的行事风格。所以，这些年来在这个行业工作，一开始我考虑的是怎么能够干好，怎么可以为行业以及企业发挥一些作用。从具体展开工作来看，一共做了四个关键步骤：

第一步是深入行业企业进行深入了解，因此也走访了不少的装饰企业和材料生产企业，走访交流的多了，对行业的问题和企业需求也就掌握的多了。

第二步从宏观需求入手做了两件事情，一件是组织编写《中国建材家居产业发展报告》，这也是业内有人第一次为行业及企业提供了全面系统的行业资料，方便企业更好配置资源，规划未来方向。另一件是每年组织一次“中国建材家居产业发展大会”，通过大会分享和研讨，树立行业的风向标，让行业企业明确发展方向。

第三步是在此基础上，经过对行业分析研究，在2015年提出了“百企万亿”计划，打造新经济时期中国建筑装饰行业产业生态共同体，推动家居装饰行业转型升级，推动供给侧结构性改革在装饰行业的落地，推动产业生态化进程。

第四步是在把“百企万亿”计划落地实施，即“聚材道”的诞生。这个时期国家提出了供给侧结构性改革，推动新型基础设施建设，提出新产业、新业态、新商业模式的新动能方向。技术上互联网、5G、智能化时代到来，恰逢大好时机，于变局中开新局。聚材道是“百企万亿”实施载体，是装饰资源链接器，是行业各角色直连的工具，将为行业业态改变，为实现产业生态，发挥重要作用，带动行业进入下一个新赛道，为行业在新经济时期的新业态可持续发展做出一些贡献。

【搜狐焦点家居】：作为我国建材家居行业一路发展的见证者，如果以20年为一个时间节点，20年前后，您最大的体会是什么？

【王岳飞】：我是六十年代人，中国的建筑装饰行业发展，其实开始于八十年代初，我是一个亲历者。在我看来，以30年为一个节点更好。装饰行业前三十年的发展经历了一个从无到有、从小到大、从弱到强的过程。但它是一个典型的传统行业，形成了市场大、规模小、效率低、成本高的特点。

但从2010年之后，又是一个新的阶段开始，互联网进入影响其发生变革。也正是从这时期开始，建筑装饰行业的产业升级在逐步上演，产生了“VR场景”、“互联网家装”、“家装后市场”“工人平台”“供应链平台”等模式，但这些模式的出现并没有真正解决问题，更不要说新产业、新业态形成，新模式仍然在摸索中。但我相信，行业的数字化和产业生态化一定是方向，转型升级也是必然的，后三十年的装饰行业的特点，应该是高品质、高效率、成本低和体验好。

这也是我们推动“聚材道”的缘起，很多人觉得，“聚材道”的发起是因为我对行业的见解和前瞻，其实我不这么觉得，我认为我只是在顺应时代和潮流的发展，我相信所以我看见。所以，30年后的发展结果，我认为最需要的是工具，只要行业有了数字化、智能化的新型互联网乃至于物联网链接工具和大数据指导，可以通过融合、联动、共享的方式，实现高质量、新业态、高效率、低成本的目标。用一句话来说，行业改变的时代已经来临，社会发展规律、新型工具诞生和国家政策要求催生了新时代，相信就能看见。

【搜狐焦点家居】：您主持并策划编写了《2013年-2018年中国建材家居产业报告》，对行业未来发展提出了专业指导性的建议，现在是否在筹划下一阶段的报告？从2018年到现在，过去两年，行业又有哪些新的变化和趋势？

【王岳飞】：从2013年开始我们编写行业的第一本产业发展报告，也是业内的破冰之举。之后也有相关媒体或者个人等等开始涉足同类的编辑出版物，相关的行业数据和数据来源鱼龙混杂，出处颇多，反而让想了解行业真实数据的人一头雾水。所以2019年我们没有编写，但下一阶段的报告肯定会做，不过报告的内容和形式，我们希望以新的呈现形式继续提供给大家，希望今后的报告数字要更加准确、权威，形式适应新时期，趋势分析判断和发展方向更加清晰，要有实际的行业指导意义。

从2018年到现在，行业的改变需要过程。从马车时代进入汽车时代，需要观念的改变，需要模式的改变，需要业态的改变，更需要新时期的工具产生。在这个过程中，行业的各个主体或者从业人员都在摸索。新零售、新营销、新媒体等等热火朝天，而真正行业改变没有实质性的进展，但是有一些已经形成共识，比如：数字化、智能化、装配式、全装修、体验感、精准服务、业态变化、行业重组、共享经济等。实质进展离不开工具，因此我们更加注重站在行业角度、第三方身份打造行业工具。“聚材道”就是这样的行业系统工具，我们期待着它的广泛应用，能为装饰行业的变革起到关键性的作用。

【搜狐焦点家居】：扶持百家企业实现万亿产值目标，作为中国建筑装饰协会建材家居分会打造的重点项目，百企万亿的发展现状是什么？请秘书长分享。

【王岳飞】：2015年“百企万亿”提出，使命是产业生态，利国利民。中国装饰行业有5万亿+的蛋糕，有几十万家企业，但缺少过百亿的企业，也缺乏引领行业的龙头，产品研发不足，市场竞争恶劣，行业优化难行，造成了资源浪费，人民受害。“百企万亿”就是我们行业在供给侧结构性改革中的创新思维，是推动建材家居产业进入新时代的战略布局。“百企万亿”打造新经济时代的产业生态共同体，扶大、扶优、扶强，体现了当代的融合、联动、共享、共赢的时代特征。

“百企万亿”共分两个阶段实施，2015-2018年是第一个阶段，也是宣传、教育、组织阶段，以分析行业发展趋势为主，这个时期我们通过产业报告、产业大会、企业研讨会、品质中国行活动、企业交流、企业融合等形式，引导、组织和帮助企业认清形势、看准方向、找对路子，聚集资源，朝着目标出发的阶段。在这三年中，我们的一批会长单位和会员企业，紧密联系，积极行动。第二阶段是落地实施推进阶段。这个时期我们打造工具，落实载体，通过建设平台，率先推动一部分观念超前、看准未来、把握机会、提前行动的企业开始运作。计划通过3-5年的时间推动“百企”实现“万亿”。“聚材道”就是这个载体，目前，“聚材道”的技术系统3.0版本已经基本完成，并且取得国家版权局批准的著作权，今年计划开发4.0版本，实现数字化和智能化，建立大数据中心。

目前，我们已经建立了专业的技术团队、运营团队和市场团队。当前工作重点是打通运行闭环，进行城市布局，之后建立全国城市分站和专业分站，快速复制，实现全国城市资源的整体连接，实现行业全方位各角色的广泛链接，为“百企万亿”的实现创造条件，为行业业态改变奠定基础，实现产业生态目标。

【搜狐焦点家居】：请介绍下何为聚材道，它与百企万亿的关系是什么？

【王岳飞】：就像我前面所说的，“聚材道”是“百企万亿”的实施载体，它是具体落地的工具，也可以说是“百企万亿”实现的路径方式，而“百企万亿”是创新思维和战略目标。“聚材道”要打造的是推动装饰行业实现数字化和信息化的资源链接工具。

“聚材道”是以中国建筑装饰协会为背书，以实现产业生态为目标，以互联网技术为工具，打造中国装饰资源链接器。依托互联网、5G、VR、物联网、数据云等技术，“聚材道”可以实现产品、仓配、信息、供需对接的数字化，以及设计师、工人的数据化。通过对生产企业、装饰企业、设计师、产业工人、服务企业等行业资源的广泛链接，通过线上直接链接交易，线下共享体验服务，创新商业模式。“聚材道”为企业和从业人员提供新的思维模式、运营模式、交易模式、服务模式，短距离，高效率、低成本，走出一条新路子，改变产业业态，实现产业生态。

【搜狐焦点家居】：在推动中国大家居产业优化升级的过程中，哪些挑战最能令您感同身受？又是如何克服的？

【王岳飞】：这几年关注行业变化最大的感触，观念陈旧、惯性思维；眼前利益、短视行为；满足现状、自我英雄；不敢创新，不愿行动，这制约了优化升级发展。由于思想观念陈旧，仍然沉浸在过去的状态之中，使得企业难以迈出改革的步伐，这也是当前行业变革发展的最大阻力。

大家明明都清楚互联网时代来临，建设产业互联网是必然之路；新技术、新产品的开发和应用，是企业生存和发展的根本；新产业、新业态、新商业模式是未来的方向。但在实际的行动当中，顾虑重重，并且都希望是看到了才相信，往往是后人一步，落后是要挨打的。在新时期，构建人类命运共同体是世界潮流，融合、联动、共享、共赢是大势所趋，但往往就是有人愿意单打独斗，个人英雄。凡之种种都是当前面临的问题，制约转型升级的发展。

同时，为了保全小利，影响大局，也是需要改变的问题。这就更让我坚定信念，为行业转型升级去做一些有意义有价值，可以真正帮助到大家的事。其实，我们这个行业中有很多非常优质的企业，也涌现出了不少优秀的企业家和从业者。但是，装饰行业相比其他行业，起步时间晚，享受改革开放红利多，受传统商业模式的影响更深，所以大家在面对互联网时代的产业转型和业态变革时，一定会产生一些不适应，这种“阵痛”完全正常，我也非常能够理解。

所以，针对这些问题，我认为解决办法就是先解决脑子。尽可能多地加强宣传，加强交流，认清形势，明确时局；其二是动员先行。心动不如行动，谁先行，谁占位，谁就处于有利地位。其三是加强融合、共享。新时期、新环境，推动新经济时期的新经济共同体，实现产业大循环。另一方面，“聚材道”要有责任担当，架好连接桥梁、修好高速公路，把架构、功能和体验准备好，实现让企业通过使用好工具，减少转型风险，高效率低成本运行，迈出转型升级坚定的步伐。

【搜狐焦点家居】：我国建材家居行业整体分散、细分品类过多、规模大的企业也较少，这是目前的常态，您认为这种现状将继续维持多长时间？为什么？

【王岳飞】：我认为，建材家居行业整体分散是过去时期的行业特点，是由于行业从业人员的特质、行业的门槛、行业的技术水平、行业发展的初级阶段和社会发展的特殊时期而造成，这个特点随着社会的发展在逐步发生变化，优化重组是必然。行业产品的细分品类将会越来越细，专业化、个性化、创新型越来越突显，但装配式的部品、部件是趋势。每个细分品类的龙头企业一定会显现。

过去三十年，建材家居行业市场规模虽然很大，但是企业数量太多、企业规模小是其特点。随着这几年互联网的影响，传统的生产方式、流通方式和服务方式都会发生改变，其商业模式的变化，必然会造就百亿级以上的企业开始出现，特别是今年的“疫情”影响，让我们从另外一个方面看到，它加快改变消费者的消费习惯，同时也加剧了行业洗牌的速度，大行业小企业的现状在未来5-10年一定会出现较大的改变，强者愈强，弱者消失，行业将更加规范健康。

【搜狐焦点家居】：2020年的新冠病毒肺炎疫情对建材家居产业造成了什么负面影响，而“危”中又蕴藏有哪些发展新机？

【王岳飞】：今年突如其来的疫情，大多数行业都受到了不同程度的影响，我们建材家居行业也不例外，相关行业发展的影响会涉及我们行业，比如房地产业、酒店业和饭店业。同时疫情延迟了我们行业的运行。不过从行业今年整体来看，我觉得如果之后疫情稳定，今年行业总量受疫情的影响并不会太大，影响反而体现在业态上。

现在，我们国内的疫情已经逐步得到了控制，生产生活陆续回到了正轨，所以行业的发展只需要一段时间的调整就可以恢复元气。疫情的发生，不仅让消费者对线上消费的接受程度更高，很多企业也因此开始加速数字化和智能化的转型，这就是疫情对行业业态的影响。所以，对于整个行业来说，疫情虽然有影响，但是带来的更多还是机遇，也加快了我们行业从传统转向数字化的发展进程。

【搜狐焦点家居】：企业现金流不充足，疫情下很难长效发展，但同时为获得更大规模难免要将手中的现金放出去，求快求大还是求稳求强？请您分享您的观点。

【王岳飞】：我个人认为有两种情况。一是按照常态，疫情期间一定还是先求稳，活下去才是关键。活下去到大规模再到强起来是企业发展的路径。虽然现在我国的生产生活正在陆续恢复正常，但是疫情还没有完全结束，所以风险依然存在，这个时候的盲目扩张可能会给企业带来致命的打击。

所以，我认为正常观点是，“高筑墙，广积粮，缓称王。”先保证企业在这个特殊时期的存活，再考虑做大做强。二是在危机中育新机，于变局中开新局。这是另外一个层面，也可以在这个时候，抓住新的机遇，趁势而上，运用非常规的方式抓新的机遇点创新发展，也可以弃旧图新，也可以趁机转型升级，抓住大好时机，可能取得意想不到的效果，我们“聚材道”是助力企业在这方面的好帮手。

【搜狐焦点家居】：随着行业集中度的加大和马太效应的凸显，您认为家居企业如何才能在未来做大做强？

【王岳飞】：正如我们之前谈到的，真正规模很大的企业现在还属于少数，这也是为什么我们要提出“百企万亿”，为什么我们要建设“聚材道”。对于现在的建材家居企业，我认为随着互联网、5G、AI、物联网和大数据的广泛成熟应用，随着国家“新基建”的发展，随着今后新产业、新业态、新商业模式的形成，行业洗牌、优化重组是必然。

我们建材家居企业也将会分为三种类型：一种越来越强大，并购相关企业，成为行业巨头；一种是企业设施、设备优良，管理能力较好，具备被并购的条件，被巨头企业并购；一种是没有价值的企业，将会消失。

关于如何能做大做强，我认为思路决定出路。在新经济时代，坚决不能因循守旧，要有新思路，建立新模式，应用新技术，找到新方法，适应新业态，迎接新发展。抓住行业加速转型，产业业态变革的契机，要敢于创新、敢于先行、勇于融合、勇于共赢。“聚材道”就是为了给行业内的众多企业提供转变与发展助力而存在。

《百家之道》

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