省家居建材商会会员企业参观交流学习会举办

　　8月24日，“广东省家居建材商会会员企业走进靓家居参观议”在靓家居总部大会议室成功召开，商会31家会员企业代表。

　　8月24日，“广东省家居建材商会会员企业走进靓家居参观议”在靓家居总部大会议室成功召开，商会31家会员企业代表，包括荣誉会长曾育周、执行会长党支部林绍武，以及靓家居常务副总万雪冰、运营总经理罗小利、营销总经理葛烨明和靓系各负责人等出席会议，并进行深入交流。会议由商会秘书长杨传辉主持。

　　会上，靓家居“套餐”罗小利首先向到场嘉宾对靓家居“家服务”体系做了分享。从“建材超市时代”到“装修全包时代”，再到现在的“家服务时代”，靓家居始终致力于根据房子的生命周期和人的家庭结构变化来提供家装解决方案。业务覆盖整装、软装、局装、换装、智装五大核心模块，以满足新房、旧房、精装房等不同的市场需求。

　　如今，毛坯房装修时代已经成为过去，靓家居通过整合全行业资源，增加了软装、家电等很多人们生活需要的产品，形成了为消费者提供涵盖家居生活方方面面的产品体系，包括从大门口开始的智能门锁、门，到客厅的电视、背景墙，卧室的床、窗帘，以及厨房的冰箱、抽油烟机，和卫生间的浴室柜、马桶等等。可以说，除了食物和日用品之外，其它与生活相关的产品，靓家居都能提供。

　　同时，为了能够带给客户终极的价值，完美交付和售后，靓家居不提倡无原则降价模式，而是采取“不降价更便宜”的套餐组合形式，推出包括788元/㎡装修全包套餐、39900元全屋定制软装套餐、9999元全屋墙面焕新套餐、12980元儿童房换装套餐和10980元海尔全屋家电套餐5件套为代表的涵盖各类消费场景的全生命周期家服务，汇聚名牌的套餐组合产品，想办法帮消费者省钱，且不失都市精英的生活格调。

　　其后，靓家居常务副总万雪冰则就对靓家居所关心的问题作了说明。全生命周期家服务产业平台这种发展模式让很多人质疑，靓家居能否做成功？

　　对此，万总从六个方面给出答案：一是，对于家装公司来说，供应链至关重要，目今行业内发展受阻的企业往往问题就出在此。但是，靓家居本身就是作为建材超市起家，这种自带“基因”的先天优势为靓家居的壮大推波助澜；二是，靓家居在全国24大城市，开设有97家智慧门店，每个智慧门店都匹配10个社区智慧无人小店，服务半径辐射缩短为1公里。业主可以随时线上咨询并到线验；三是，靓家居的97店除其中4家以外，其余均开在购物中心，符合现代人的消费习惯；四是，靓家居始终“专业的人做专业的事”的原则，每一样产品都由专注该类产品研发的大牌厂家直供，如电视由创维提供、冰箱由海尔提供、瓷砖由东鹏提供让消费者能享受家服务带来的高品质生活；五是，靓家居的统一运营模式，使得成本可控；六是，靓家居在优惠政策上，用套餐和换购模式代替传统的降价模式，让消费者能够享受到“不降价，更便宜”的服务和产品。

　　分享结束后，靓家居董事长曾育周与到场商会一起，就企业的发展径选择和行业态势等话题进行了深度探讨。针对商会各提出的发展困惑，曾育周也真诚回应并提供。

　　在曾育周看来，企业的发展在过去是由品牌说了算，而现在则是由服务说了算，企业能否为消费者提供解决办法至关重要。靓家居全生命周期家服务平台贯彻的模式，就是以服务带产品。那么，企业在提升服务体系的同时，如何还能保障自身的利益？对此，曾育周认为，要么做到单品极致化，使得产能和性价比在同类中谁也比不上；要么以自身产品为核心进行延展，寻找匹配度高的平台来进行分工合作，一方负责渠道，一方负责服务。

　　“广东省家居建材商会”于2001年9月成立，已建会员队伍近1000家，会员业态涵盖广东省内五金、陶瓷、卫浴、橱柜、灯饰、墙纸地毯、弹性地板、板材木业、门窗门锁、办公家具、化工建材、晾衣系统、整装等整个家居产业链，它的存在让用户的家居消费场景得到了大大的延伸。为此，曾育周市场共享，会员企业之间加强合作，共同来构建完善的生态链体系，优势互补，推动行业成长，为消费者提供最优质的家服务体验。