综合整治 老小区迎来新"管家"

北京有2700余个老旧小区，其中大部分没有专业化的物业管理，不仅设备设施老化、环境较差，更缺乏长效的管理机制，成为当前社区治理工作的短板。市住建委主任王飞表示，老旧小区综合整治工程的目标之一，便是带动物业管理长效机制的建立。今年5月起，《北京市物业管理条例》正式施行，住建委将加大老旧小区综合整治力度，加大对老旧小区综合整治的政策支持，将老旧小区改造与同步引入物业统筹考虑，为老旧小区建立长效管理创造条件。

    【讲述】

“有事找物业”成了居民口头禅

位于东直门附近的清水苑小区建设于上世纪80年代，是北京二环边典型的老旧小区，10栋楼内共住着1387户居民，随着时间的流逝，小区开始变得“老龄化”。从无物业到有物业，从设施老化到维修一新……物业新“管家”的入驻一年来，清水苑小区发生了令人惊喜的变化，成为众多老旧小区物业成功转型的一个缩影。

破题 新“管家”帮居民解决老大难

清水苑小区1号楼和2号楼1层住户对“老龄化”的感触最深。一到下雨天，1层26户居民家里就会雨水倒灌。“天气预报一说要下雨，居民就得打电话等着人工抽水。”清水苑社区党委副书记张红云说，2019年6月，首开天运物业项目部正式进驻为小区提供物业管理服务，然而，遇到事儿居民还是先打电话给社区，“大家对物业公司不熟悉，一开始自然不信任。”

2019年8月的一天凌晨，2号楼1层住户再次发生雨水倒灌，维修成为摆在新“管家”