消费城市“风来了” 下一站 社区商业

　　小通巷的文创气息吸引了不少市民前往消费本报资料图片

　　□上海天生就有首店吸引力；

　　□广州的夜间经济也早在全国小有名气；

　　□成都，又如何根据自己的特别之处，寻找消费的下一站？

　　伴随着国际消费中心城市的走红，城市也在悄然入局，主动将“买买买”上升为发展战略，甚至成为城市标签，无论是不是这座城市的人，只要来了这里，都有想要消费的冲动。

　　成都，就是这样一个迫切需要“消费”标签的城市。

　　2019年，成都陆续出台了《关于加快发展城市首店和特色小店的实施意见》《关于发展全市夜间经济促进消费升级的实施意见》等重要文件。

　　在2019年12月16日举行的成都市建设国际消费中心城市大会上，成都宣布将塑造八大重要消费场景，全方位为消费者找到消费最优解。除了“熟面孔”夜间经济、首店经济之外，我们发现了一个颇有特色的场景——社区邻里生活场景。

　　这其实也被称为“社区商业”，即一类瞄准市民家门口的消费场景。此外，八大场景中的特色街区雅集场景，也可以被划分为家门口消费这一类消费场景。

　　成都作出这一选择也并不意外。毕竟，成都向来被标榜为中国最具幸福感城市，而最能体验幸福感的，一定是社区。围绕社区里的人打造最适宜的消费场景，也的确是幸福城市的“本职工作”。

　　但更重要的是，这也是成都在打造国际消费中心城市的一次“突围”。毕竟，无论是首店经济还是夜间消费，各个城市都有长袖善舞的机会。比如，上海天生就有首店吸引力，而广州的夜间经济，也早早在全国小有名气。

　　至于成都，这个自古以来被称为“商都”的城市，又如何根据自己的特别之处，寻找花钱的下一站？

　　2019年12月30日，成都主动邀请了国内相关部门和企业，专门为社区商业举行了一次大会——第二届中国社区商业地产节暨中国（成都）社区商业发展大会。除了公开招商，会议内容还包括资源对接、场景打造和探讨等。

　　对成都而言，幸福和消费叠加的机遇，或将带来城市发展战略层面的巨大优势——可以预见，社区商业即将在这座城市里翻开城市商业“突围”的新篇章。

　　为什么是社区？

　　继承着唐宋元时代“春熙坊”的商业文脉与历史积淀，“消费”和“生活”早已是成都的鲜明印记。

　　一项数字更说明了，成都是社区商业的本底所在——根据仲量联行在成都的调研，成都社区商业正在以高出都市核心商圈18%的比例占领工作日消费时间，而这一趋势还在逐步上涨中。

　　对当下成都而言，社区商业，这个最贴近大众日常生活的消费场景，可能是打造国际消费中心城市的过程中最唾手可得的一个环节。

　　试想一下，繁忙的都市人群在疲惫的工作之后，更愿意和家人一起“散步式消费”。通过对超5万份消费客群问卷进行统计分析，仲量联行研究发现，消费者选择商场时考虑的最主要因素从2014年的“品牌号召”悄然变化为“距离吸引”。网红餐厅、品牌服饰虽然有强大的号召力，但“离家近”是最实际的消费推动力。

　　“事实上，两者并不冲突，是城市互为补充的商业形态。”高力国际华西区咨询服务部负责人余氤翔说。过去，远洋太古里、成都IFS等购物中心，属城市型商业，具备全市覆盖的能力。而社区商业其实更容易在覆盖范围上更占据优势。

　　就距离而言，社区商业大多开在距离居民生活区的10-15分钟生活圈里，且提供了比一般市场更有质感的、但又在日常购买能力内的商品，因此颇受普通人欢迎。

　　当然，社区商业也理应具备不同的消费特色。比如，它们大多是小而美的，因此更容易集中打造具有鲜明标签的主题，诸如根据周边居民特色，打造文物收藏、艺术品交易等特色场景。

　　对成都而言，这也将是一次难得的机遇：毕竟，社区商业的核心任务，便是提升生活本身的品质感、便捷度和性价比。一旦达成，其商业势能的释放与后燃效应，都将为城市商业的迭代发展，甚至城市本身的治理和发展，起到重要的拉升作用。

　　香香巷的美食小店本报资料图片

　　难在哪里？

　　据不完全统计，目前成都社区商业的体量至少百余个。如何让它们活起来？这的确是当前社区商业发展的难点，主要围绕在持有者和租户两方。

　　在招商经验丰富的余氤翔看来，社区商业招商难度大的原因，一方面是商铺持有者，尤其在底商领域，大多是个人或小体量持有者，对商铺的规划和要求难以统一，以至于品牌落址时，可能遭遇不规范的市场价格波动。而对社区商业而言，往往也缺乏招商逻辑。

　　比如，传统小区商业的同质化往往会更加严重，既难以形成完善的消费矩阵，同时也很难塑造有辨识力的品牌形象。

　　招商如此，社区商业最终呈现的结果，往往也很难真正满足消费者的需求。

　　一组数据，揭示了上述问题——仲量联行数据显示，在每周3次以下选择社区商业的消费者当中，18%的客群认为社区商业提供的商品品质不够；在每周3次以上选择社区商业的消费者中，21%的客群认为社区商业提供的服务品质不够。

　　导致的结果是，社区商业很难真正形成良性商业氛围，更遑论能比肩购物中心。

　　余氤翔认为，商业氛围的形成，需要长久的磨合与成长。同时社区商业的打造，也需要一个“契合”的条件和时间点，比如周边的消费能力，以及社区本身是否有特定的文化和消费属性。“社区商业最核心的，是寻找到特定的标签。”余氤翔说。

　　在他看来，成都已是国内较早意识到这一关键点的城市，也在各区域陆续有目的性地打造有特色的社区商业，包括青羊区的奎星楼街、锦江区的