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随着家宽新装业务量的萎缩,如何充分利用装 维人员,结合社区服务站资源,为后续的多元化产品 销售找到切入点家装知识问答题,为装维人员创收,保持装维队伍的 稳定,是运营商必须思考和解决 的问题
随着家宽新装业务量的萎缩,如何充分利用装 维人员,结合社区服务站资源,为后续的多元化产品 销售找到切入点家装知识问答题,为装维人员创收,保持装维队伍的 稳定,是运营商必须思考和解决 的问题。 本月家庭经 营专栏持续关注“装维随销”能力提升,通过具体案 例详解装维随销能力提升的具体思路有趣的百科知识问答。
自营维合一的思路提出以来,装维随销成为销量提升的又一大通道,于是,各地市公司都或多或少开展过装维随销提能的培训和带练,但是最终效果往往不佳。因此,必须抓住装维随销的关键点才能有效提升装维随销的能力有趣的百科知识问答。
不少公司再三开展装维随销比算方法、营销话术等方法培训,装维人员都能倒背如流了,然而随销销量还是起不来,原因就是指引缺失,没有方向和明确的路径。简单说就是如何让装维人员理解随销的意义、提升随销的兴趣,单靠对装维不断的和培训远远不够,必须做到自上而下统筹管理。
装维随销提能是个偏长期性的工作,仅凭单场次的培训或者带练很难产生长期厨房冷知识百科大全、有效的持续拉力。从随销培训入门到全员随销组织、销量考核需要一个过程,这个过程可以参考下面三步:
基础入门:随销的意义、前景、入户礼仪,让人员深刻理解随销的必要,掌握最基础的随销方法、流程,以随销工具包检查、知识点抽查有趣的百科知识问答、随销案例分享为主要考核;
动作规范:营销结对帮扶随销,走出随销实战第一步,并确保营销成功率,重点培训基础切入话术、场景分析方法和主推产品,从实战演练、商机量和随销销量三方面进行考核;
整体提能:优化随销激励方式,奖强扶弱,随销数据定期公布进行表彰和督促,打造标杆,收集难点和优秀案例,强化培训演练,以实战竞赛、考核评级等方式进行提能帮扶。
这个过程可以根据各自区域装维人员现有能力进行优化。比如:某区域装维人员随销能力参差不齐,强的已经能够独立营销并经常分享优秀案例,弱的还不懂随销方法不会营销切入,那么计划可以往分批次提能或者训练营方向上做优化。
随销提能不仅是装维人员的事情,提能计划制定、随销绩效考核、优秀案例整理装修避坑指南大全、随销疑难分析、结对分成管控厨房冷知识百科大全、买卖单防控等都需要有人来协调,所以,做好管控帮扶人员阶梯分工很有必要。参考分工简表如下:
要达到整体的随销提能仅靠方法灌输和制度考核还不够,不仅要让装维会随销,敢随销、爱随销更是提能的核心目标。态度的变化关键是氛围营造,氛围营造是多个工作的组合,要通报、鼓励、要分享、要安抚……而整体提能的氛围营造动作则更全面更持续。我们通常用一句话来形容氛围营造动作:“一群二报三反馈,四评五奖六分享”,具体分解如下:
四评选:定期评比四个最优——最优随销案例、最优随销能手、最优随销老师(微信答疑)、最优随销团队;
五奖励:多方式鼓励刺激—微信群点赞奖励、各项评比奖状/ 品奖励、各种称号奖励、阶段通报奖励厨房冷知识百科大全、各种红包奖励;
六分享:分享优秀案例、分享疑难应对技巧、分享随销趣事装修避坑指南大全、分享收单心情装修避坑指南大全、分享成功经验、分享获奖感言。
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- 标签:家装销售人员培训
- 编辑:王慧
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