家装小知识家装销售技巧和话术家装设计基础知识

　　图纸就仿佛人一样，给人差别的觉得，当我们初度与人打交道时，起首映入我们视线的是对方的表面及言语举止，假如对方给我们的印象是穿着得体，言行举止举止高雅，固然我们会有爱好与之持续来往

　　图纸就仿佛人一样，给人差别的觉得，当我们初度与人打交道时，起首映入我们视线的是对方的表面及言语举止，假如对方给我们的印象是穿着得体，言行举止举止高雅，固然我们会有爱好与之持续来往。反之，假如对方穿着肮脏，边幅鄙陋，言语闪灼不定，那末我也不会有与之来往下去的爱好…

　　居室的空间设想有必然范围性，在不改动梁柱、墙构造的状况下，可用吊顶、空中、分开等伎俩缔造空间。

　　凸起对文明范畴的寻求，有的人受传统文明的教诲，那末使设想与人的档次相分离，比方衍生出了中式文明、繁复主义、欧式气势派头等等，这都是主题。

　　功用是糊口中时辰要思索的一个主要成绩家装贩卖本领和话术，居室的功用设想特性——满意客户的各类糊口需求。设想师必需将功用放在第一名。家居设想中次要招考虑的功用有：歇息、会客、文娱、进修、就寝、贮藏、餐饮、洗漱等，将各房间按功用设想分派家装小常识。招考虑家具的规划，各种电器的地位，衣物、鞋子、棉絮的安排，灯光照明、亮度等。应把握功用方面的根本尺寸。还要思索透风、采光，契合环保请求。

　　一套完好的全房设想图纸包罗：平面套图、全房设想施工图、三维场景、产物图片文件和产物设置表五个部门。

　　1、量房后，平面、错层户型应在3个有用事情日（含歇息日，但不含法定节日）内出平面套图，复式楼和别墅应在5个有用事情日内出平面套图；户型为平面、错层、复式、别墅，主任设想师、初级设想师也应在5个有用事情日内出平面套图。划定天数后抽查如未出打印图罚款50元每次.如与客户商定耽误工夫需设想部主管具名按商定日期出图。

　　根据鸿扬家装《制图标准》完成施工图纸，必需有厨房、洗手间立面，请求根据所定产物图片在立面施工图上表示质料。

　　2、到划定工夫，设想师就要将绘制好的平面套图和与客户交换，并将客户的修正定见记载，没有贰言了可按免费尺度收取设想费，设想费要全额收取，若有客户欠缴设想费，就要按《交纳设想费弥补划定》中的内容来施行。

　　2、设想师按《工地效劳的职责查核标准》对工地停止工地跟踪。与客户商定工夫应定时抵达，早退按2元每分钟罚款。工地签到工夫为：完工后前一周去2次，当前每10天去一次工地。

　　7、将客户终极确认的设想施工图下单到财政部做二级精算，产物图片包及产物设置表下单到产物部做产物预算,工夫为3~5天。

　　2、橱柜工夫请求：收取设想费后，橱柜设想师与客户商定工夫量橱柜尺寸，橱柜设想工夫为3-5天。在约客户来看根底装修图纸之前，将橱柜图纸附在施工图前面。

　　即“室第室内装修粉饰团体设想”，是“鸿扬尺度化设想平台上的家庭装修粉饰设想团体处理计划”。全房设想是家装设想形式的第四代，由鸿扬家装在家装行业领先提出并施行。

　　1、设想师应按商定的工夫，给客户量房，若有客户赞扬量房或联络不实时，或无人联络时，算有用赞扬一次。如内部员工赞扬量房或联络不实时，或无人联络经查询拜访核实后算有用赞扬一次。有用赞扬按人资部相干划定停止惩罚。

　　计划设想要有主题，设想计划在满意功用的同时，也要具有文明属性，没有主题的设想计划是惨白有力，没有压服力的，怎样找到你计划的实际支持点，这个就请求我们有多方面的常识，理念研讨、审美疗养家装小常识、见地和品尝。这些却不是一朝一夕能够做好的。它依托于我们持久的积聚和研讨。我们会发如今与客户的交换过程当中，当你可以阐诉你的设想主题那末客户的信赖度会进步许多，以至客户不敢随便修正你的计划,有益于进步事情服从。

　　鸿扬预制家软件建造的客餐厅1至2张图片，一切房间包罗厨卫各1张图片，和三维场景文件、三维场景法式一同供给给客户。

　　产物图片最少包罗五个组合（墙空中组合、家具组合、灯具组合、厨房组合、洗手间组合），用鸿扬独占的产物图片软件展现，包罗展现样图和质料单个图片文件。

　　3、中级设想师在施工过程当中有任务陪客户购置瓷砖.灯具.地板.拉手等,初级设想师在施工过程当中有任务陪客户购置瓷砖.灯具.地板.拉手.家具.窗帘.饰品等.

　　4、出图工夫一到，约客户看根底装修施工图、橱柜图及产物图片包，记载客户修正定见，并请求客户在《设想法式掌握表》客户合意度那一栏里具名、说明看图的工夫。假如需求修正根底装修施工图、橱柜图及产物图片包的，设想师按照与客户交换后的状况，3天内完成修正。将客户承认后的根底装修施工图、橱柜图、产物图片包发送给建造设想师做三维场景。

　　鸿扬家装不断在动手文明在作品中表现出来的一些事情，比方：公司针对设想部门的实际进修，建立了设想师协会，按期举行设想沙龙，有针对性地会商气势派头、门户、技法等设想实际常识，鼓舞设想师操练手绘，看实际常识，提拔文明理念家装贩卖本领和话术，只管制止剽窃，要有本人的设想特征。公司按期会派设想师外出考查，吸取进修差别地区、差别文明的设想精髓，带回最新最有代表性的图片供各人进修，还会请行业内专祖传授授课，停止体系进修等等，都是我们在研讨设想文明表达上面的一些工具。

　　4、工地验收时，由项目司理与客户商定工夫并提早一天告诉设想师。工地验收设想师必须要一同参与，并对本人的设想作出评价，并留影象材料。特别状况没法参与工地验收需告假，由项目司理具名承认。

　　设想师需求理解客户投资方案，理解公司及市场质料等价钱，为客户供给价钱适中的设想，不华侈业主每分钱是鸿扬设想的原则。好的设想并没必要然是成立在大批资金的投入，而是需求我们设想师存心去领会，掌握。

　　全房设想包罗全房设想流程和全房设想尺度，设想师根据全房设想流程为客户做设想，并供给给客户到达全房设想尺度的图纸。

　　颜色的主题，差别的颜色有差别的主题，用一种颜色能够决议一个主题…比方红…黄…、绿…、黑…、红与黑、黑与白、口角灰…等等

　　建造组长将设想师发过来的根底装修施工图、原始构造图（koc）、平面安插图(koc)、三维场景图(mrs)、产物图片包和橱柜设想师发过来的橱柜模子停止注销，并分拨给建造设想师停止建造。建造前就请求响应的审图建造设想师停止审图，审图及格后，方可停止建造。建造设想师告诉计划设想师及橱柜设想师与其交底，肯定好出图的工夫，并约客户过来看第一稿三维场景。三维场景建造工夫都是从接图当天开端计较家装小常识，如建造设想师接图的工夫超越当全国战书16：00，出图工夫就从第二天开端计较。三维场景出图工夫以下：

　　1、出根底装修施工图和产物组合图片工夫：平面、错层户型中级设想师的出图工夫为8天；复式、别墅的出图工夫为10天（含礼拜一歇息日，但不含法定节日）。主任设想师平面、错层的出图工夫为10天，复式、别墅的出图工夫为13天（含礼拜一歇息日，但不含法定节日）。初级设想师平面、错层的出图工夫为11天；复式、别墅的出图工夫为15天。如与客户商定耽误工夫需设想部司理具名并按商定日期出图。

　　1、由客户部文员欢迎客户，并指导客户填写《客户意向表》；前台文员把《客户意向表》交到设想部主管处，并由设想部助理辅佐设想部主管停止设想师派单。

　　第4代设想是全房设想。设想师按照居室的构造和业主的糊口风俗，对业主的家供给团体设想，全房设想形式的特性是：根底装修与家具、前期配饰有机交融；全三维动漫场景演示，装修前能感遭到装修后的家；产物图片和产物设置清单，装修前团体预算一步到位。经由过程全房设想向客户展现并贩卖全房产物家装贩卖本领和话术。

　　3、设想师收取设想费后，凭意向表和设想条约到前台支付档案袋和《计划设想设想效劳流程履行跟踪表》。

　　第3代设想又称为残破设想。20世纪90年月末期21世纪初，跟着粉饰公司不竭出现，开端有愈加自力和专业的设想师，有了平面图、施工图及一到两张结果示企图，而且经由过程现场掌握来完美设想；但图纸只触及到木匠活等半包部门，设想不片面。

　　为了使图纸到达根本同一，图面简约清晣，契合施工请求，有益于进步设想服从，包管设想质量，订定同一的制图标准家装贩卖本领和话术。

　　第2代设想的代表元素是庞大的电视布景墙、二级或三级的庞大天花吊顶、黄色榉木板外型。20世纪90年月早期及中期，高校开端设立情况艺术专业，呈现了自力的设想职员，开端有平面图纸，但别的图都是在墙壁间接绘制和现场批示。

　　设想师接纳“润物细无声”的方法，充实获得客户信赖。假如自觉包管结果招致丧失，需负担响应义务。

　　1、签订条约后，设想师将该工地的结果图发到设想部打印，完工当天设想师须带上之前打印好的结果图在划定工夫定时抵达工地,并按《完工交底内容表》交底，在现场填写《完工交底内容表》。特别状况没法定时参与需告假，并与项目司理商定工夫尽快到工地交底。

　　宁静包罗构造宁静，用电宁静，吊顶宁静，重物装置宁静，施工宁静等。构造中绝对不克不及动的：剪力墙，梁，柱。其他构造窜改需在出施工图之前，与业主办理部分的核准具名承认。在一切手续办妥时才气开端设想。若呈现严重构造成绩，作为设想无效。

　　同时空间也又别的一种寄义，对设想的寄义。那就是差别的空间给民气思觉得的差别，这是请求设想师在设想中思索得比力具体、详细的。

　　3、征询后设想师将《客户意向表》交前台注销，如不需求量房交前台跟踪，如需求量房，设想师就在前台编号注销。

　　线型的严厉请求对图纸的美妙水平有很大的感化，鸿扬家装对线型的设置有具体的思索，目标就是在于使我们的图纸打印出来愈加美妙、专业。

　　6、约客户看三维场景（含橱柜三维）。客户确认根底装修施工图后家装小常识，在施工图客户承认那一栏具名、说明看图工夫；确认产物的品牌、规格、价位后，在产物设置表上具名；确认三维场景后，建造设想师为客户建造光碟一张，包罗三维场景包及产物图片包，并请求客户在《三维场景建造客户回执单》上具名承认。

　　第1代设想的代表元素是石膏线条的天花、矮的墙裙等。20世纪80年月末90年月早期，中国老苍生开端对寓居情况停止改进和装修，这个阶段是没有自力的本性设想，工匠都是设想师，装修格局千篇一概。