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最近,消费者刘先生来到了市场监督管理局城镇监管所投诉,称其在我市一家装饰材料店购买的集成墙体彩板花色对不上家居装饰材料有哪些装饰画生产厂家批发,造成安装师傅无法安装,商家也不退货退款求卖装饰材料店名,希望市场监管部门能帮助他维护自身合法权益。
原来新中式装饰材料名称,随着家装新型材料的火爆上市,刘先生也想赶个时髦,就在一家装饰材料店购买了一款全新的装饰集成墙体彩板,准备给乡下儿子的婚房装修,可是材料订购到家半个月后,准备上墙却发现求卖装饰材料店名,集成墙体彩板的花色怎么都对不上。消费者第一时间通知装饰材料店老板新中式装饰材料名称,该店老板也找了几个安装墙板的师傅来找原因,将购进的规格为300cm*40cm(10包94块)墙板全部打开装饰画生产厂家批发装饰画生产厂家批发,却怎么也对不上当初消费者在装修店看到的花色。装修店老板也不知该怎么办所以紧急联系了生产厂家新中式装饰材料名称求卖装饰材料店名,厂家也第一时间进行了回复,原来是这种新型装饰材料需要安装师傅先对房屋进行测量,并设计预算后才能下单制作,由于装修店老板第一次销售这种新型装饰材料没有经验,没有对刘先生装修的房屋进行设计预算,错误下单造成集成墙体彩板花色对不上,给刘先生造成了损失。
市场监管执法人员向该装饰材料店老板指出,依据《中华人民共和国消费者权益保》第二十四条:“经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。”在这起事件中,经营者因为自身工作失误,造成消费者购买的集成墙体花色对不上家居装饰材料有哪些,无法向消费者交付合格产品新中式装饰材料名称,且维修等措施也无法进行,所以应当承担相应的退货及赔偿责任求卖装饰材料店名。
最终,在市场监管工作人员的调解下,该装饰材料店答应退货退款新中式装饰材料名称,消费者刘先生拿回了购买集成墙体的3700元。
- 标签:装饰新型材料
- 编辑:王慧
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