洛阳建材市场门店出租(洛阳建材市场出租)

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大河报·豫视频记者 李晓波 实习生 刘纪元 文图

近日，洛阳市民张先生在今日头条洛阳频道头条帮忙求助称，2021年，他在洛阳名优建材家居广场一家具店，购买了全屋定制家具产品，先后交给商家9万余元，但直到现在都没见到家具。

最近，张先生才了解到，与他有同样遭遇的还有几十人。这个家具店根本就没有把钱交给厂家。张先生说，无奈他们向辖区市场监管部门、公安机关报案，希望能介入调查，维护正当权益，解决群众的闹心事。

反映：钱交了，为啥迟迟收不到货？

张先生说，2021年9月，他在洛阳名优建材家居广场一家名为安图家的家具店，购买全屋定制家具产品，当时支付预付款3万元，并签订了合同。随后，在2022年1月，又支付合同尾款6万余元，承诺是3个月送货到家，并安装到位。

然而，让张先生没想到的是，商家承诺送货安装的时间到了之后，一拖再拖，到现在连个木板都没见到。7月中旬，张先生再次来到这家店铺，发现原来与他有同样遭遇的还有几十人。都是交了钱，没有收到货，感觉被骗了。张先生说，随后他们现场报警。

同样，另一位消费者说他是在2021年1月份，在该家具店全款13万购买定制家具，到现在也没有收到货，找了好几次才知道原来商家根本就没有把钱打给厂家。 我们统计有几十名消费者都是交了钱没有收到货，最少2万多，最多的30多万，一共300多万。张先生说，有的交的是定金，有的是全款，合同上都没有写具体的交货日期。当初比较信任老板，口头承诺的送货时间，没想到竟一拖再拖。

商家：经营困难，正想办法协商解决

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7月26日，记者来到洛阳名优建材家居广场，在安图家家具店门口，看到张贴的两张通知，一份为终止租赁合同的通知，称：洛阳梵梵家居公司（安图家），拖欠市场房租，违反诚信经营原则，市场依据租赁合同相关条款，决定即日起终止其与市场租赁合同，收回该商铺。落款为洛阳荣大建材城有限公司。

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另一份为告顾客书，市场连续接到顾客投诉，称商家没有履行购销合同义务，市场已决定立即终止与安图家的租赁合约，同时希望没有得到履约的顾客，积极通过法律途径维护合法权益，市场也将会予以相关的协助。落款为洛阳名优建材家居广场。

记者在店内见到了该店负责人张某，他解释，因为疫情等原因，店里经营出了问题，客户交的钱确实没有打给厂家，都用于店面经营。目前涉及几十名客户，费用大概有300万，最近一直在协调处理此事。

张某称，有些客户合同期还没到，可以等一等，继续履行合同。比较着急的客户，可以将钱打给市场方的对公账户，由市场方直接转给厂家，然后发货安装。像张先生交全款的顾客，需再支付一些成本费用，我个人给他打欠条，承诺2023年3月底前还钱，逾期未还，将承担法律责任。张某还说，现在如果退钱，确实没钱。

对于张某的解决办法，张先生等人并不认可。我们已经交了10多万的货款，现在还需要再交好几万给厂家才能拿到家具，并且安装还需要自己承担，后续的售后也没有保障。张先生说，再支付费用，相当于是张某借我们的钱，打给厂家发货，张某个人打欠条，我们现在对他不信任，担心这钱也要不回来。

当天记者在采访时，洛阳名优建材家居广场的工作人员也在现场，工作人员说，客户出现集中投诉后，市场方也一直在协调各方，跟厂家联系多次，最终厂家同意过来，商家、客户、厂家几方一起解决问题。

此外，记者了解到，目前消费者已经向洛阳市公安局西工分局报案，向辖区市场监管部门进行了投诉，对此，本报记者将持续关注。

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