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第33期内容

本期主题：互联网+家居建材

在互联网渗透千家万户的几十年里，许多行业发生了翻天覆地的变化，而家居行业还处在发展的初期。一言一概之：没有哪个行业像家居行业一样，如此千头万绪。正式行业的复杂性，决定了传统家居建材在与互联网联姻中出现了林林总总的现象与模式。

在电商大面积冲击传统行业渠道的今天，家居建材行业也感受到了互联网电商的强大压力。不少年轻用户在选择小件家居建材是更偏向网购。电商兴起家居建材行业也开始借鉴跟风。其中以林氏木业为典型，在2014年双十一，林氏木业销售额占据家居类第一，在全行业排名第四。

一、家居建材所遇的瓶颈

1、家居建材渠道与市场价格。家居建材传统经销渠道需要突破，市场价格无法完全统一，价格难以透明化。

2、最有一公里谁来负责？家居建材属于大件货品，在物流运输方面受到了限制；同时在最后配送和安装环节由于消费者习惯，会存在物流跟不上、消费者等不及就申请退款的情况。

3、家居建材商品体验。电商与传统家居建材卖场相比，在售前阶段，最大的差距体验。在电商领域，戏称其实卖一句话和一张图，在实体店买东西，可以摸、可以试，但线上却只能看。家居建材类产品不同于一般的消费品，它与体验感密切相关，体验感的缺失是一个困境。

二、家居行业的互联网之路

1、初期：2000-2007年，关键词：团购

全国各地掀起了装修家居建材团购的热潮，前后涌现了近千家装修家居建材团购网站，但大部分网站都由于运营难度大，规模小等原因被逐渐淘汰。

2、摸索期：2008-2012年，关键词：O2O网站

装修家居建材的电子商务开始逐步发展，家居行业的线上成交额不断攀升，对下线实体店形成了压迫，品牌企业迫于形势开始了一些电商的化的行动。

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3、成熟期：2012-今，关键词：互联网思维、体验中心

不断通过先进的移动互联网，二维码等技术，打通O2O瓶颈，并结合线下体验中心，进一步提高用户体验，促进市场的增长

三、互联网+家居建材主要发展模式

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1、C2C模式

C2C模式下的产品销售体量大，涵盖产品品类齐全，能满足网购用户差异化以及个性化需求，但无法满足用户售前体验及售后安装服务等要求，代表企业有淘宝家居家装频道。

2、B2C模式

B2C平台商家在整体实力、商品品质及服务水平等方面具有优势，但是产品偏向于标准化产品。代表企业如天猫家居建材频道、京东家居等。

3、O2O模式

O2O模式将线下商务的机会与互联网进行了结合利用线上进行引流，线下进行体验和消费，O2O模式也逐渐被消费者熟悉。目前大量家装企业也在纷纷探索这种模式。

家居建材装修行业的互联网化会更加普遍，竞争会更激烈。提升消费者体验，线上线下完美结合将会是新的突破口。

下期预告： 互联网＋医药

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