引导用户转发需要注意的5个事项
现在很多商家都希望自己的用户进行转发,通过用户的转发可以获得更多的利益,因此设计了很多套路,但是用户却不一定转发。那引导用户转发需要注意哪些问题呢?今天我们就讨论一下:
1、门槛要低一点:有些商家总是担心用户薅羊毛,所以设计了过高的门槛,反而把有效用户给挡住了。门槛有很多种,比如用户付费,用户消费,拉新、转发、分值、参与程度、身份等。如果是拉新活动,我们可以设置阶梯奖励,10人、50人、100人,奖品不同。低门槛的阶梯尽量让更多的人进行参与。
2、奖励要有一定的吸引力:有些商家设计的活动,奖励很低,让用户失去了参与的欲望。比如一些拉新活动,出现下单的用户才奖励1、2块钱,这样用户就不想努力了,也就失去了活动的意义。
3、用户的风险有多大:商家的活动,用户参与的时候就会考虑风险大不大,值不值得参加。如账号上的风险(实名拍照、认证)、品牌背书(无知名度品牌的推荐,会不会影响自己的声誉)、对朋友圈的干扰(太硬的广告会导致用户排斥)、是否需要后期维护(卖货后出现退货退款是否有损失等)。
4、分享流程是否简单:一个分享活动太复杂,就会导致用户积极性降低。只有提交的信息越少,流程越简单,用户参与度越高,一般来说,建议分享操作不超过3步。
5、要有一定提醒:这个细节很多新商家会忽略,比如分享按钮不明显,按钮文字提醒没有诱惑力。线下店的时候,易拉宝、二维码、桌贴信息是否准确、明显都要看看。
综合来看,商家设计的分享活动要站在用户角度上看,要考虑用户为什么要转发,钱多钱少,流程是否便利。另外要按时兑现转发的承诺,这样用户才会对商家品牌产生信任感。
你对商家设计的用户转发需要注意的事项有什么看法呢?欢迎留言发表你的建议吧。
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- 编辑:王莎
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