助力美好人居,张岩、萧爱华、张传海、蔡蒙有话说!

如何创造更美好的居家生活？如何提升国人的生活品质？这对家居行业提出较大挑战，或深耕产品的研发和智能制造，或探索门店的新零售创新发展，或强化人们对品牌的消费认知……包括家具建材企业、家居卖场和装修公司等在内，助力美好人居，泛家居企业纷纷在行动！

搜狐焦点家居2020年度特别策划，《助力2020中国美好人居新生态-家居品牌巡展》已于近日启动，搜狐焦点家居专访TATA木门副总经理张岩、ADA美国设计师联盟亚洲联络官，国际品牌策划营运大师，萧氏设计创始人萧爱华、爱依瑞斯营销总经理张传海、全包圆总经理蔡蒙。

作为家居行业的资深从业者，他们如何理解美好人居，他们心目中的美好生活又是怎样的？企业又该如何构建健康、绿色、智慧美好人居？

TATA木门副总经理 张岩

美好人居是我今年的一大理想。今年上半年疫情的原因，我和家人分开很长时间，一个人在家的时光并不美好，当疫情缓解大家都在一个房间里的时候才是真的在“家”。

家的美好是很难建立在家庭成员都保证美好的基础上，里面也会有很多痛点，所以我一直倡导的“美好生活”前提是一家人在一起的时候能处在一个平衡、舒适且有自己独处空间的状态里，既有家庭又能兼顾娱乐，其乐融融。

ADA美国设计师联盟亚洲联络官、 国际品牌策划营运大师、 萧氏设计创始人  萧爱华

绿色环保人居的话题由来已久，今年的疫情只是充当了催化剂，再次引发市场对健康家居理念的关注。从设计师的角度来看，家装市场仍然存在打着“以设计之名”的旗号欺骗消费者的现象。但是，家居市场正不断淘汰假货和以次充好的次品；应变能力不足的企业也在慢慢淡出市场。行业需要形成统一标准，督促家居企业、设计师与消费者形成群力，构建市场的良性循环，使行业真正“活”起来。

因此，我尊重具备设计研发能力的企业，也十分愿意邀请术业有专攻的商业伙伴通力合作，共同营造规范的市场秩序。同时，随着消费者逐渐认同设计师的价值创造，设计师群体才有机会发挥最大效能，更好利用家装过程中的话语权，从一个设计师的角度引导消费者，营造健康美好人居空间。

爱依瑞斯营销总经理 张传海

我想有两个方面思考，第一个是美丽，就是居家要时尚，这也是爱依瑞斯的标签。爱依瑞斯今年提出来软体大家居的战略，通过一站购齐，通过软体产品呼应，能够建造一个家的装修、家居生活的一致化，我想这个是我们在未来畅想一个美丽的家；

第二是人性化，比如说方便、智能化、科技化，在家里面也实现一些办公的功能、实现一些聚会的功能、实现一些社交场所的功能，这是我心中的美好人居未来。

全包圆总经理 蔡蒙

从全包圆的角度来看美好人居这个概念，一是现在更多人装修是存量房装修、老房翻新装修，过程中它的痛点有很多，无论是居住问题、物品存放问题还是定制品的交付问题等都困扰着我们的客户或者困扰装修客户周围的邻居们。在未来过程中，如何通过服务的升级、工艺的升级以及和我们合作伙伴之间配合度的升级，减少装修过程对客户的印象，创造和谐邻里氛围，这是美好人居的体现。

二是在家具的选择上，不能因控制成本而牺牲产品品质，一定要从客户更好的品质保障，交付的过程中多头对接、信息不对称或者承诺兑现不一致等问题也要在经营的过程中不断总结并进行优化提升。总而言之，我所处的行业、所从事的工作，幸福感都很高，我们在解决客户痛点的过程中收获更多认可和口碑，满意度不断累积，未来总有一天能够实现美好人居的最终愿景。