优质设计、品质服务成购房者美好生活新追求

2020年的春节，来势汹汹的新型冠状病毒肺炎疫情，不仅打破了节日的喜庆祥和，也打破了全社会原有的生活节奏，不少挺身而出的“最美的逆行”奔赴前沿，日夜鏖战，而更多的人则被“困”在了家里，开展了一段漫长的居家战“疫”。随着防控工作持续进行，大家对居住体验的感受越来越深，居民们开始重新审视居住环境，思考什么是真正的品质健康住宅。

疫情之下居住环境弊端凸显

疫情袭来，家成为唯一的容身之所，长期的居家隔离使房子的作用发挥到最大，但同时也使得一些平日中忽视掉的缺陷暴露无遗。有调查显示，疫情过后，仅有20%的家庭对目前的居住环境很满意，有56%的家庭有改善需求，而当中对房子最不满意的问题主要集中在产品设计和物业服务上。

宅家抗疫期间，保持居住环境安全健康，日常生活的正常开展是最基本的生活诉求，但疫情后发现，于有些住宅而言满足这样的基本条件都是一大难事。物业服务作为“社区守护者“，职责就是服务社区、保护社区安全，本应作为社区抗疫的第一道防线冲在前方保护业主。但许多社区，却由于疏于日常管理，在面临突如其来病毒，连最基本的防疫工作都做不到位，流动人口的登记都难以做到百分百。 更甚者有小区内已经出现了多例确诊病例，物业人员还声称毫不知情，非但不能帮助业主排忧解难，反而置身于疫情危险中。

一家老小连续多日的共处，使得住宅本身的弊端也逐一显现。房屋户型设计面宽窄，进深长，南北不通透，室内通风采光不充分；空间分区设计单一，功能性较弱，家庭活动空间不足；空间布局不合理，个人隐私无法保证等问题比比皆是。住宅空间的不完美，社区服务的不作为，严重影响了居家隔离的环境健康和居住体验，同时也激发了居民改善居住品质的欲望和对健康品质住宅的追求。

好产品、好服务成就健康品质住宅

此次长期居家的经历和诸如此类不尽如人意的居家体验，让很多家庭观念发生了巨变，房子不再是一个简单的住所，它在解决生活基本需求的同时，更能决定我们居住安全和生活品质。那么什么样的产品才能满足人们对健康生活的美好新追求，成就健康品质住宅？

高品质物业服务保障无忧生活

品质健康人居有一个重要的衡量标准，社区的物业服务品质。受此次疫情影响，是否能提供优质的物业服务也从“买房配套“升级为大家购房置业的重要评判要素，好的物业服务，无论在日常生活还是紧急关头，都应该能够为社区业主提供健康良好的生活环境和优质的物业服务，让业主住的安全，放心。

（碧桂园壹中心项目物业人员对社区进行全面消毒）

比如在这次突发疫情中，碧桂园服务全方位保障230多万户业主家庭在疫情期间的生活安全。于第一时间启动应急预案，投入数百万元进行社区防疫宣传、公共区域消杀、封闭管理。落实社区疫情基础防控措施的同时，还为社区业主提供免费采购蔬菜、送快递的贴心服务，切实解决业主的生活需求。此外，碧桂园还借助科技助力社区防疫。利用智能安防监控云平台，远程智能巡检社区，密切掌控社区动态，避免病毒传播。设置智能门岗系统，提供人脸识别、二维码多种非接触式通行方式，减少人员接触，降低风险，为业主打造高效安全的防疫环境。

合理产品设计塑造优质居住体验

回归到住宅本身，健康良好的品质住宅的首先需要具备良好的通透性，能够确保室内有良好的采光日照及通风对流，提供健康安全的居家环境。其次，空间分区实现多功能化，在确保充足的储物收纳空间的基础上，让家人有足够的生活空间和活动空间。另外，也是专家多次提到的，卫生间的设计上需要确保卫生间内的卫生和安全。

（碧桂园“好房子”系列产品户型示例）

以碧桂园的“好房子“系列产品为例，就非常符合以上的健康品质型住宅标准。通风采光上， “好房子”系列产品具备南北通透的优点，即能保证室内能享受充足的光照，又能够形成很好的穿堂风，有利于居住环境健康。卫生间设计上，多采用全明卫和干湿分离式卫生间设计，可以将使用频率高低及污染程度轻重不同的空间有效分开，有着更好的健康效应。另外，它还十分重视空间分区的设计，以典型的YJ140户型设计为例，三厅合一的空间，南向超大阳台，洄游空间设计，近30米长的活动路线，完全能够满足一家人的各类活动需求。

这次突如其来的居家封闭隔离，引发了居民们对居住环境和健康品质住宅的思考，同时让很多人明白健康的居家环境的重要性，也对安全舒适的生活体验以及社区服务有了更多的期待。经过疫情的考验，相信未来消费者置业将更看重产品和服务本身，未来只有能顺应时代的发展，满足人们对健康生活的美好追求，提供好产品和好服务的房企才能得到购房者的青睐。