后疫情时代,云绅智能“白衣天使”守护公共空间、助力新基建

前言：2020年初，一场突如其来的新冠疫情，打乱了整个社会的正常秩序，也让大众对于公共卫生安全有了更深刻的认知。时至今日，疫情正逐渐退散，企业全面复工复产，商业中心、办公场所等公共空间人流量的不断攀升使得防疫防护工作面临巨大的挑战。在后疫情时代，我们应该如何兼顾商业复苏和公共卫生安全？政府强有力的保障措施之外，以服务机器人为代表的人工智能产品正发挥着积极的作用。

近日，一款集测温、消毒、洗手、信息咨询功能于一体的防疫服务机器人出现在上海的热门商场内。这款名为“白衣天使”的防疫服务机器人，是由人工智能企业云绅智能在疫情爆发之后，根据时下室内公共空间需求紧急研发而成，充分发挥了人工智能赋能效用，为商业安全有序运营提供全方位的保障。

防疫防护全方位升级 “白衣天使”为商业保驾护航

随着行业的发展，服务型机器人正逐渐成为商业购物中心的标配，其可为消费者提供引导咨询、广告展示等一系列服务，从而提升商场服务质量和用户体验。当下，云绅智能推出的“白衣天使“防疫服务机器人则是对传统服务机器人的进一步升级，在完整保留此前功能的基础上，为确保商场公共空间的卫生安全，新增了红外人体测温、全自动商场消毒/洗手液模块、疫情知识问答等几大功能。

“白衣天使”搭载人体红外热成像装置，可进行远程非接触式人体体温监测，在商场巡游期间自动监测周边消费者的体温状况。该套设备的测温精度可以达到+-0.3°, 一旦“白衣天使”测量到被检测者温度高于37.3度则开始报警，并会通过其自带的摄像头记录脸部数据，然后与体温数据同时传至后台，向商场的工作人员预警。

“白衣天使”机身背后配备两款背包模块，在不同时间段可切换为消毒液、洗手液两种不同模式。其中消毒模块内置稀释消毒液，机器人巡游移动时喷洒超细微雾态消毒液，每日指定时间、指定路线对环境进行地毯式消毒，，一次装满消毒液可以连续消毒20小时。非消毒时间段，背包可替换为洗手液模块，内置免洗搓手液，每次加满可供3000人次使用。

除了提供安全防护，“白衣天使”还担任了防疫知识传播志愿者，顾客可以通过语音咨询了解防疫知识和实施讯息。例如消费者提问“乘坐公共交通工具如何防护？”时，机器人会语音播报相关的防护方法及知识。

人工智能行业协力抗疫 云绅智能助力新基建

新冠疫情的爆发对整个社会造成了巨大的损失，为了尽快阻断疫情，恢复社会秩序，防疫工作成了重中之重。2月4日，工信部向人工智能相关学(协)会、联盟、企事业单位发出倡议：充分发挥人工智能赋能效用，协力抗击新型冠状病毒感染的肺炎疫情。

国内的人工智能企业也在第一时间响应政府号召，推出了各项抗疫举措。比如，商汤科技利用领先的人脸识别算法和热成像智能测温技术，在最短时间内迅速推出了“AI智慧防疫解决方案”，实现对人员体温、口罩佩戴以及人员身份等多个方面的识别和管理。科大讯飞辅助医疗构建基层疫情防线，并参与中科院“新型冠状病毒应急防控”专项任务，三天内实现新冠肺炎影像辅助诊断系统现场部署落地应用，并在之后针对教育行业推出了智慧教育“停课不停学”方案。

作为专注于线下场景机器人落地运营管理的人工智能企业，云绅智能也在疫情伊始便快速集结研发生产队伍，利用自身产品特点和场景优势，将发力点落在公共空间安全防疫工作之上，研发出了“白衣天使”防疫服务机器人。

新冠疫情防控，是一场典型的数字时代抗疫战争，也是以人工智能为代表的“新基建”发挥效能的实战演练。事实也证明，疫情期间，服务机器人在医疗、配送、巡检等方面大显身手，显示了其巨大的应用潜力。

当下，随着疫情不断好转，我国的经济急需恢复， “新基建”也将成为新一轮经济增长最强大的动能。拥有众多人工智能产品的云绅智能，将进一步发挥自身的科技实力，赋能商业，全面助力“新基建”发展。