小两口为结婚交定金买厨具 专卖店却关了门
市临邑县的杨先生刚刚结完婚,小两口搬进了新家,但是家里的厨房却空空的,做饭吃饭成了题。原来杨先生结婚前在一华帝专卖店预订了一套厨具,但是一个多月过去了,店里一直没人来安装。
据杨先生说,他于今年10月19号结婚,专卖店承诺12号装完,但是结婚十多天了,专卖店的工作人员还是没有上门安装厨具。
“费用总共为11700元,交了70%的定金7000元。”杨先生说到。交了7000块钱,但是杨先生迟迟没见到自己购买的厨具,于是他来到当时购买厨具的专卖店,但是却意外发现专卖店已经关了门。“当时没有防范,华帝牌子挺响的,店面也很大。”杨先生回忆道。
收了顾客定金,怎么说关门就关门了呢?记者跟杨先生再次来到位于市临邑县的华帝专卖店,发现这里大门紧闭,窗户上贴着一张正在装修的告示,在店门口,一位自称接手店面的男子给出了这样的答复:“我们跟他有联系,现在我转过来了,以前的事儿我不管了。”
对于杨先生交了定金但是厨具一直没有安装的事情,这位男子说可以帮助协商,并且提供了一个华帝山东地区区域经理的电话。
华帝山东地区工作人员:“我们是代理制,这种情况公司各方面都分开了,是我们的牌子,个人的情况我们左右不了,顾客的这种情况我们给顾客解决。”
这位工作人员说,位于临邑县城的华帝专卖店是他们的代理店面,在店里交过定金的顾客,他们会尽快给顾客完成安装。
“现在我们都已经给客户登记了,也给总公司备案了,厨具到了我们就给顾客安上。”
事情也明了了,希望厂家能尽快派人给顾客安装,可别再让人等下去了。(视频来源:山东生活频道《生活帮》 原标题::为结婚交定金买厨具 专卖店关了门)
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