天猫双11十万个家装店平均增收2万 3D技术加速线上线下融合

11月1日，天猫双11“抢先购”遇上周末，数亿“尾款人”不仅忙着清空淘宝购物车，也带火了线下消费。

开售1小时内，天猫上就产生了38个销量过1000万的单品，林氏木业、全友家居、顾家家居、源氏木语等品牌成交额快速突破1亿。进口乳胶床垫、智能锁、智能马桶、可升降儿童学习桌等成为消费者选购的热门商品。

在线下，1号首日，开通天猫轻店的10万余家线下家装门店，成交额平均增收2万元，当日新增客流6成来自线上。居然之家、红星美凯龙、索菲亚、卫诗理、健优美、雨虹防水、箭牌等多个线下卖场出现排队，客流达到近期峰值。

图/双11，天猫搭建100层高的3D虚拟家装城

今年天猫双11，天猫家装通过本地化“轻店”、3D技术，融合线上线下，帮助家装品牌实现新增长。消费者在淘宝搜索家装商品时，将优先展示用户附近开通天猫轻店的门店商品。同时，在淘宝App搜索“天猫家装城”即可，进入一座100层的天猫3D虚拟家装城，体验实景逛街，查看实体店商品，自主搭配，一键购物。

图/11月1日，红星美凯龙商场客流迎来高峰

今年红星美凯龙集结了超240个商场开通天猫同城站，打通线上线下参与双11，截止11月1日，线下商场平均客流翻了2倍。红星美凯龙上海汶水商场总经理孙子系表示，1号半天时间完成的销售额达平时周末促销的9倍以上。郑州商都商场的左右沙发负责人表示，来自天猫的客户咨询量，堪比日常门店近一个月的客流量。

图/11月1日，居然之家龙岩店开门前商场外顾客排期了长龙

“今年居然之家全国276家卖场，入驻天猫同城站参加双11，上万件的爆款商品同时开售。北京、成都、巴中、绵阳、龙岩等多个城市的门店都出现排长队，被顾客围得水泄不通，迎来第一波爆发。”居然之家负责人表示，当天来自天猫同城站的咨询量达预售期的2倍以上。

诞生于淘宝，逐步走向线下的家具品牌林氏木业，11月1日发布战报，开卖8分钟全渠道成交额破1亿元。“天猫双11蓄水阶段，广州地区5个门店预约量增长40%，45%客流来源线上，这主要得益于，消费者可以在天猫轻店实时了解、咨询同城门店的商品、活动。”

图/11月1日晚间，箭牌门店来选购的顾客依然络绎不绝

家装行业曾被称作是互联网最难啃的一块骨头，长期以来，“重体验”、“重线下”、“非标品”等行业特性成为制约家装电商的难点。如今，天猫通过本地化策略，结合3D购等技术，正推动家装行业成为线上的一匹黑马。