旅游从业人员诱导消费等不文明行为将被记录

中国网10月29日讯 为构建旅游诚信体系，南京市近期出台《南京市旅游不文明行为记录管理暂行办法》，将建立旅游不文明行为记录，以进一步建立良好的文明旅游秩序。

根据规定，旅游者在旅游过程中出现以下行为，将纳入“旅游不文明行为记录”。主要包括：扰乱航空器、车船或者其他公共交通工具秩序；破坏公共环境卫生、公共设施；违反旅游目的地社会风俗、民族生活习惯；损毁、破坏旅游目的地文物古迹；参与赌博、色情、涉毒等活动；不顾劝阻、警示从事危及自身以及他人人身财产安全的活动；破坏生态环境，违反野生动植物保护规定；违反旅游场所和公共文化场所秩序管理的相关规定；违反旅游、交通等部门的管理规定；辱骂、殴打旅游工作人员；不遵守或不配合特殊勤务期间管制措施、各项安全规定；滥用权利、寻衅滋事等严重扰乱旅游秩序的其他行为。

旅游从业人员在从事旅游经营管理和服务过程中出现以下行为，将纳入“旅游不文明行为记录”。主要包括：价格欺诈、强迫交易、欺骗诱导旅游者消费；侮辱、殴打、胁迫旅游者；不尊重旅游目的地或旅游者的宗教信仰、民族习惯、风俗禁忌；传播低级趣味、宣传迷信思想；造成严重社会不良影响的其他旅游不文明行为。

规定明确，“旅游不文明行为记录”信息内容包括：不文明行为当事人的姓名、性别、籍贯、身份证号部分字段；不文明行为的具体表现、造成的影响和后果；对不文明行为的记录期限。

（伍策 楠雪）