上海市装饰装修行业协会坚持不懈塑造公信力影响力

梁长玉  陈慧婷报道   上海市装饰装修行业协会2020年1月8日召开第五届第一次会员代表大会暨第一次理事会，回顾总结过去4年的工作，选举产生新一届理事会、会长，规划协会今后4年的工作。据了解，行业在过去4年基本实现有序发展，今后4年将继续团结奋进，促进诚信建设，增强社会公信力和影响力。

过去4年基本实现有序发展

上海市装饰装修行业协会第四届（2015年--2019年）理事会在2020年1月8日的工作报告里指出，协会工作在过去4年遇到了前所未有的挑战，经第四届理事会会长陈丽，以及理事会等领导机构的带领，在广大会员单位的大力支持和共同努力下，基本实现行业的有序发展，工作稳中有进，协会2019年再次通过了“5A”级社会组织的评定。

过去4年，协会深化住宅装饰行业规范服务达标活动，这一达标活动是上海市窗口服务行业精神文明建设的重要组成部分。协会加强了行业规范自律，扶植诚信企业，打击行业不规范不诚信现象。

协会为了规范住宅装饰行业服务标准和价格，为了给企业经营和服务提供参考依据，经会员企业的积极响应和大力支持，将《上海市住宅装饰装修工程人工费参考价》、《上海市工程建设规范住宅装饰装修工程施工技术规程》、《住宅装饰装修服务规范》、《住宅装饰装修验收标准》等住宅装饰领域地方标准转化为团体标准，目前，“三标一费”都已经正式发布。协会还联合中国建筑标准设计研究院共同编写《住宅装饰装修服务认证标准》，这是在认证领域下达的国内第一本服务型认证标准编制的计划，现已基本完成，待审批通过正式发布。同时，上海乃至国内第一批住宅装饰企业的服务认证工作也正式进入日程。

协会开展全行业“信得过企业”评价推介活动，提高这些企业的社会知名度，并通过多种平台、多种形式，宣传这些企业，弘扬诚信品质，树立行业正能量。

协会着力服务住宅装饰行业的中小企业，组团参加权威论坛、举办评选大赛、打通社区渠道、开发网上资源，拓展了住宅装饰企业与市场、与消费者的沟通。

协会在联系消费者、回报社会方面，持续探索新路，获得各界好评。比如，举办“315”消费者权益日活动，开展消费者咨询开放日活动，与“12345市民服务热线”开通工单处理端口，参加慈善捐助活动。

今后4年行业会有新气象

上海市装饰装修行业协会第五届第一次会员代表大会，选举产生了新一届理事会。理事会选举产生了新一届常务理事、副会长、会长。陈丽再次当选为上海市装饰装修行业协会会长。陈丽提名沙峰担任新一届协会秘书长，理事会表决通过这一提议，并颁发了秘书长聘书。

据悉，上海市装饰装修行业协会将在今后4年，重点做好以下各项工作。

加强调研，明晰服务方向，在调研工作的基础上总结大型企业的经验，掌握中型企业的需求，更要了解小企业的困难。

促进装饰行业诚信建设。2020年里将更进一步做精做实“信得过企业”这一品牌奖项的评价，建立协会与政府、社会等多方联动机制，加大诚信企业的宣传力度、深化装饰行业诚信体系建设。

打造服务认证，提高装饰服务质量。继续开展各项标准编制工作。进一步完善制定行业内标准规范，使行业标准形成多层次体系，并引为指引，以服务认证活动为抓手和契机，努力提高装饰行业的服务质量，打造行业服务品牌。

搭建联建平台，深化培训工作。继续开展各类文化和职技培训。根据企业需要，进一步探索新型培训项目。协会积极与各专业院校以及各偏远地区建立合作联建关系，推动装饰行业培训工作，为装饰行业输送优秀的专业人才。

做好政府管理部门委托工作。配合上海市主管部门积极开展既有幕墙整治排查工作，组织制定相关检查应急维修标准，继续开展检查、维修企业和专业人员的技术认定工作，以标准促行业规范，以自律促企业诚信。开展文明、优质工程创建活动。配合“12345市民服务热线”，完善住宅装饰咨询投诉工作机制。

搭建业内外交流与合作的平台。继续在各领域开展交流、联建和学习，根据行业发展需求“将上海精品和上海服务送出去，将先进技术和先进经验请进来”。