银行须“一对一”解决房贷纠纷

    昨日湖北银监局发布公告，回应日前出现的房贷纠纷问题。银监局要求，各商业银行须“一对一”与客户沟通协调，妥善解决与客户的房贷纠纷：
　　
　　银行要高度重视客户反映的问题和意见，调度资金，尽快安排此前受理的符合贷款条件的购房贷款需求，特别是首套房贷款需求；如银行与客户已就贷款优惠利率的执行标准签订了书面的合同或承诺书，且该合同或承诺书已发生法律效力，银行必须按合同或承诺书的约定条款坚决执行。
　　
　　如银行 的承诺函或银行要求客户单方面签字的借款合同，书面明确了相关利率条款，尽管从法律角度考量，这些承诺函或借款合同不具有完全法律效力，但若确有证据证明银行曾作出优惠利率承诺，银行仍应区别对待，履行相应责任。
　　
　　【新闻回顾】

    优惠取消房贷难批武汉9大本土银行房贷执行情况普查(图)
　　
　　编者按：空转许久的武汉市“新国八条”实施细则正式 ，武汉细则几乎为“国八条”翻版。限购方面，对已拥有2套及以上住房的本地户籍居民家庭、拥有1套及以上住房的非本地户籍居民家庭、无法 当地纳税证明或社会保险缴纳证明的非本地户籍居民家庭，暂停向其售房；对已拥有1套住房的本地户籍居民家庭、能够 当地纳税证明或社会保险缴纳证明的非本地户籍居民家庭，限购1套住房（含新建商品住房和二手住房）。对于现在的购房者来说，限购成问题，房贷更成问题。目前江城的房贷情况究竟如何？
　　
　　【优惠】武汉9成银行取消首套房贷优惠
　　
　　“别说7折，连8.5折也申请不到了，全部按基准利率算。”记者近日以客户身份咨询发现，继光大银行、民生银行取消首套房贷利率优惠后，四大国有银行、交行、招行、广发等银行也纷纷跟进。至此，首套房贷利率优惠在江城成为过去式。
　　
　　武汉房贷信息一览（仅供参考，具体请详询各大银行）
　　
　　银行首套房贷中国工商银行无优惠中行暂停房贷的相关审批工作农行无优惠建行无优惠广东发展银行暂停房贷的相关审批工作招商银行暂停房贷的相关审批工作民生银行暂停房贷的相关审批工作华夏银行暂停房贷的相关审批工作兴业银行暂停房贷的相关审批工作
　　
　　记者走访了江城10家银行，得到的 大同小异：首套房最低首付三成，执行基准利率，即年利率6.6%。中国银行武昌某支行的工作人员透露，该支行的信贷额度相当紧张，从去年11月开始已经压了3000万元单子，根本没钱放款，在此背景下，房贷不可能打折。
　　
　　而某股份制银行工作人员也透露：“银行早就有取消房贷优惠的冲动，只是谁也不愿跑在前面赶走客户。这次在央行几度上调存款准备金率后，银行终于达成共识，一致取消优惠。”
　　
　　不过，也有小银行在竞争中为了揽储、揽客，对金卡客户给予优惠。华夏银行武昌某支行的房贷部人士透露，该行对存款20万元达3个月的金卡客户，可考虑申请8.5折优惠。
　　
　　据了解，由于信贷额度紧张，房贷放款速度也从2周延迟到2个月。“现在贷款，可能要4、5月份才能放款。”业内人士分析，在额度越来越紧、武汉市又 限购令的大背景下，房贷业务逐渐转成“卖方”市场，银行越来越有话语权，房贷利率打折肯定会逐步退出江湖。
　　
　　购房者为此要多还多少钱？银行人士给记者算了一笔账，以贷款50万期限20年为例，相比之下，如果房贷优惠取消，市民要多还66233.53元，每个月要多还275.98元。
　　
　　【停贷】武汉部分银行停发首套房贷
　　
　　目前武汉银行基本上已经取消了首套房优惠利率，部分甚至因为信贷额度紧张，暂停了首套住房按揭贷款业务。
　　
　　购房者姚女士告诉记者，她准备在汉口购买一套婚房，她说：“房子刚开始认筹，所以想先去银行咨询一下现在房贷的情况，哪知道银行告诉我首套房也停贷了。”
　　
　　记者前往该家股份制银行网点，工作人员的介绍验证了姚女士的说法。据称，“首套房贷目前银行暂时不做了，就算现在帮你申请了，也要排队等贷款发放，具体要等到什么时候我们也不能确定。”而另一家股份制银行的工作人员也表示，现在贷款额度已经用完，不管是几套房，都已经暂时停止发放贷款了。
　　
　　据记者了解，除了工行、农行、建行等大型商业银行外，很多股份制银行的工作人员都表示，暂时停止了首套房贷的审批。具体原因是，1月份申请的太多，累积了一些客户。再加之，银行存款准备金上调，直接导致房贷额度的减少。
　　
　　18日，央行宣布从2月24日起，上调存款类金融机构 存款准备金率0.5个百分点。这是自去年以来央行第8次上调存款准备金率，此次上调之后，大型商业银行存款准备金率已达到19.5%。
　　
　　“银行在吸收100元存款之后，要上交19.5元给央行，剩下的80.5元可用于放贷。因此，对于存款规模不大的股份制商业银行而言，信贷额度就更紧张了。”一银行人士认为，没有信贷额度是有些银行暂停房贷的主因。

来源:长江日报