地板企业“服务”是最好的招牌
地板企业需拿准品牌效劳
对地板厂家而言,质量,不只仅是产物,更包含售前、售中、售后全部环节的效劳全流程。千里之堤,毁于蚁穴,而这“蚁穴”等于品牌效劳。从产物出厂到前期效劳,每环节都是一个螺丝钉,缺失某一个,全部产物链就会土崩崩溃,而这个链条上最不被看重的恰正是最初一环——品牌效劳。
“此刻,公共的效劳认识越来越强了,他们不只仅关心产物,也很在意前期效劳。总部一向在强调这个,我们也一向在尽力完善,给予主人的不只仅是品牌效劳,更是与品牌相婚配的高端效劳。”一位地板经销商谈到品牌效劳时如是说。
在地板行业已闪现出优越劣汰协作趋向确当下,地板品牌经由过程人性化的效劳成立独树一帜的优势,捉住花费者的心,才干不竭扩大本人的保存空间。
地板企业效劳阵线需耽误
由于地板花费有非凡性的具有,不合于普通的产物,地板的采办周期长,需求经历选购、安装、售后等。花费者停止一次装修,地板产物能够会触及几十个零部件,工序能够会有十几道,是一个紊乱、烦琐的过程。
是以,花费者在地板产物的花费中能够会发生埋怨、可惜和满意。这对地板品牌而言,就是一种考验,若是效劳做得好,花费者会对劲而归,若是做欠好,就等于砸了本人招牌。
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- 编辑:王莎
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