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高端家具该不该走电商的道路?

  • 来源:互联网
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  • 2015-09-07
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对良多的家具产物来说,体验式营销已成了一种趋向,家具企业的良多商家也在往电商生长,争取线上线下齐发力来处理本人身处家具行业中的困局。但是高端家具该不应走电商的途径呢?
“电商低价”已成为了花费者思想惯性与既成现实
其实,从电商出世之日起,这样一个看不见、摸不着的虚拟市场,就一向充满着低价产物,这与花费者对这一渠道的认知和电商的差同化定位是分不开的,耐久以往就构成了电商低价的思想惯性与既成现实。
从花费者的角度来看,有两个层面决定了其挑选低价。一方面电商渠道是一个虚拟市场,不像保守卖场既可以看到商品,又可以对实物停止感知体味。抱着试试看的心态,只能说挑选代价绝对较低产物生意,即就是被骗被骗,也不会形成较大的损失。另外一方面国际的诺言系统还为健全完善,网购一旦泛起成绩,很难停止权利究查,这就强逼花费者只能挑选低价产物,避免形成大的损失。因此,从花费者层面在线上生意,首先斟酌的是低价产物。
既然作为采办者只情愿在线上买低价,家具企业也只能呼应的给线上供给斗劲低价的低端产物,那末非论是作为平台电商,仍是垂直电商,高端定制型家具是很难生长电商之路的。
电商没法知足高端定制家具配套效劳的需求
高端定制的家具产物手艺含量高、价值大,呼应对物流和售后效劳要求也高,承当的权利也大。出格是我国的电商还处于起步阶段,触及售前、售中、售后的效劳系统还没有成立起来,所以相配套的产物效劳就很难落实。
一方面高端定制家具产物对物流、配送的要求高。一是高端定制家具价值高,普通的社会快递商难以承当,而我国的物流系统正处于扶植当中,可以或许完全承当的这方面要求的物流企业很少;二长短论是供给商仍是电商,自建的物流系统还不完善,今朝也难以完成对高端产物的配送;三是对到货的时候也要求更短,若是没有遍及全国的仓储构造,就难以做到快速的发货配送。
另外一方面高端定制型家具绝对手艺含量较的产物,非论是售后的安装仍是其他呼应的配套效劳,对效劳人员的手艺要求都很高。垂直电商此刻正在完善构造,但远没有抵达知足高端效劳的水平。
其实,对高端定制型家具来说,首要就是卖两样,一是知足特性化需求的高品德产物,另外一项就是呼应的配套效劳。而高端定制型家具产物走电商之路,在线上买不起价,高品德就很难做到。加上配套的效劳还不健全,可以说高端定制型家具走电商之路难上加难!

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