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家具消费频现骗局:多家企业倒闭跑路

  • 来源:互联网
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  • 2015-08-27
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据不完全统计,2015年前8个月开张或老板跑路的出名家具企业不下10家。一些企业在面临危机时,专心设下圈套捞一把,以低价为诱饵引诱花费者间接签“私单”,绕过卖场监管,以致没法送货、货色没法追回。业内专家提醒,采办家居用品时必然要挑选品牌卖场,并经由过程加盖卖场公章的编制着落风险,即使厂家“黄了”,依然可以找品牌卖场先行赔付。
事务回顾回头:“私单”致顾客钱货两空
“把钱间接交给我们,不要让卖场知道,代价可以低价些。”当家具品牌专柜的发卖人员如斯引诱时,有的花费者也许会觉得本人碰到了“恶意人”,省了钱。花费者真要这样做了,却能够堕入钱货两空的圈套中, 5月一位济南花费者的遭受就是一个典型案例。
5月初,济南市民段师长教员在一家家居卖场的品牌专柜订购了一张床和两个床头柜,在去卖场收银台付款之前,一位自称店长的男士暗示,“我们正在月底冲销量,你把款交到卖场,还要扣我经管费,不如间接交到我这儿,可以再优惠点”。经由讨价讨价,原价16270元的家具终究以15350元成交,优惠了920元。该品牌专柜出示了品牌家具订制合同、加盖了品牌代办署理商公章的收款单,撤销了段师长教员的记挂。但是,两个月加工期满后,该品牌店却以天色炎热原料开裂为由提早交货,当8月段师长教员再次拨打“店长”德律风时,却发觉该号码已成为空号,前往卖场查询得知,该店已于一周前撤柜。由于段师长教员与专柜的生意属于“私单”生意,卖场没有生意记实和花费凭证不承当权利,段师长教员为了省钱,却是钱没了,货还不知找谁要。
家具品牌在卖场内设有专柜,像段师长教员这样避开卖场设立的一致收银、加盖卖场所同章或售后效劳公用章等多项保证花费者权益的监管办法,间接与专柜生意的行动,被业内称为“私单”。部门品牌专柜经由过程各类编制引诱花费者接管“私单”生意,看似替花费者节俭了不需求的开支,实则给花费者的购物添加了隐患,一旦店肆撤离卖场,花费者便申述无门,成为受害者。
现状分解:低价成“私单”诱饵
伴随着家居行业协作减轻,企业开张、老板跑路事务几次曝出。截止到2015年8月底,仅仅3个多月内,统计在案的开张或老板跑路的出名家具企业就不下10家。由于家具等货色从下单到交货需求必然的距离期,这便为一些筹办跑路的企业供给了捞一把的时候。这个中,有一些是专心设置的“私单”圈套,北京商报记者体味到,这些圈套大同小异,多以低价作为诱饵。
“间接与店里签可以加倍优惠”、“交给店里可以省下卖场经管费”是一些专柜发卖员勾引花费者签“私单”的习用说辞。以低价拐骗花费者绕开卖场,仅与企业签定采办合同,待交货期满,花费者赞扬货色仍未抵达时,企业早已人去楼空。这场专柜与花费者“合谋”占商场低价的戏码,坑害的是花费者本人。
比起店肆跑路给花费者带来的损失,花费者经由过程签“私单”的编制取得的优惠只能举动当作九牛一毛。2014年,曾在北京相当驰名的橱柜品牌图腾宝佳因资金链断裂,临盆堕入妨碍,北京地域多名花费者采办的产物没法按时安装及兑现售后承诺。居然之家为此发动先行赔付,与居然之家签定了发卖合同并将金钱全数托付给卖场的花费者,由居然之家尝试“三包”售后效劳划定、停止先行赔付。而比拟正轨渠道结算的花费者,那些听信了发卖人员忽悠、绕开居然之家的经管间接与专柜签定“私单”的花费者则像是没娘疼的孩子:居然之家明确暗示,但凡“私单”,不担任先行赔付。
专家提醒:选品牌选卖场拒“私单”
2015岁首,红木家具品牌连天红接连曝出顾客交了款却收不到货的现象,触及数额达80余万元,若是是小卖场也许有力承当如斯高额的损失,而红星美凯龙这样的家居卖场巨擘则停止了先行赔付,显现出品牌卖场的实力和诺言。
专家提醒,在选购家居产物时,挑选产物的品牌与挑选有品牌的卖场一样首要。北京家居行业协会常务副会长兼秘书长刘晨暗示,品牌卖场可觉得品牌供给有力的背书,“有资历入驻大卖场的品牌,产物资量和品牌出名度均优于同类产物,品牌卖场也为花费者权益供给了一道安然樊篱,即使品牌商跑路,也是跑得了僧人跑不了庙,花费者可以请求卖场先行赔付”。
为了增添签定“私单”带来的损失,一些品牌家居卖场也在不时提醒花费者经由过程正轨渠道生意,如集美家居在卖场遍地张贴着提醒语:“请您在采办产物时与厂家签定北京市正轨家具、建材生意合同,并到收银台加盖集美家居售后公用章,以确保您的合理好处。”居然之家和红星美凯龙的先行赔付条目中也明确申明,顾客须供给加盖卖场“合同认证章”或“售后效劳公用章”的有用合同、购物小票或发卖发票,方可享用该项效劳。
回绝“私单”,避免损失,花费者就不克不及贪小低价。正如刘晨所说,对家居用品这类5-10年才交换一次的大批耐用花费品,挑选好品牌和洽卖场,多花点钱,取得的是花费保证,也是值得的。
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