瓷砖渠道细分何以打天下？回归产品与服务

中国建筑陶瓷行业在经历了鼎新关闭三十余年的高速生长后，行业遭到经济下行带来的生长压力，在资金和渠道的两重压力之下，经济高速添加期间塑造的一线成功品牌，变得加倍难以复制。但是，在“渠道为王”的期间，未来，谁能具有完善、安定的渠道系统，谁就可以抢占更大的市场，企业想冲要破重围，反面临着市场营销渠道的进一步细分。
以渠道细分促发卖添加，效劳须过关
今朝，陶瓷行业受产能严重过剩、国际市场需求疲软、出口市场受阻等身分搅扰，一二线市场已近饱和，企业一度堕入发卖添加乏力、终端丧失的困境。陶瓷企业不得不在生长计谋上做出修改和调剂，纷繁把渠道触角下沉，一些大品牌也“着落姿势”，将渠道下沉至二三线市场以至是三四线市场的终端区域，以追求新的成本添加点。
陶瓷企业在面临成本下滑和运营成本高涨的市场情势下，为了顺应不竭修改的保存景象，开端在终端市场停止多渠道的开拓和运营。这期间，家装、工装、小区、团购、超市、设想师、批发、泥水工、电商等细分化渠道逐渐遭到各陶企的看重和喜爱，陶企纷繁在终端开拓、细分营销渠道，停顿能经由过程量元化的营销渠道带来新的发卖添加点。

企业在成立主渠道上，需求确立明确的标的手段，从本身资金实力、市场运作实力、分析经管才干及品牌市场定位解缆，在营销手段上，不竭立异、贯穿连接高效。以小区营销为例，应成立高效的可行性机制，各终端经销商随时贯穿连接对房地产楼盘的关心，主动与房地产中介、家装公司、家装设想师、泥水工、小区内业主接触和协作，加大产物在小区的鼓吹奉行，提升小区停业销量。
“陶瓷行业绝对电器等行业生长较慢的启事，在于陶瓷行业是一个低关心度的行业，普通的花费者可以数出5个电器品牌，5个手机品牌，10个服装品牌，可是能数出2个陶瓷品牌就很不错了。瓷砖一经铺贴后就没有任何标识，能让人影响深切的也许只需这个店的效劳或是品牌较为奇异的标识。若是在花费过程中，花费者的回忆是镇静的，那末他记住品牌的几率也会呼应提高。”佛山市圣德保陶瓷有限公司劳拉仿古砖事业部副总司理程光阳说道。
为了知足多条理的花费需求，品牌揭示必需与品牌定位相联系联系的元素空虚连系在一路，以极富创意的营销奉行来传染花费者。但随着花费需求的修改，陶瓷产物的工艺和功用已逐渐弱化，而意味身份职位的特性和品味正日益凸显，卖场的特性化家装空间便能取得花费者的喜爱，同时品牌文化越明晰越能显现出市场号令力，只需切确细分市场和花费集体才干慢慢扩大方针花费人群。
在产物功用性弱化的同时，花费者垂青的已不只仅是产物资量，同时垂青的还有品牌所供给的效劳，是以效劳成了当前商家的必夺之地。之前的陶瓷企业只是供给送砖效劳，这类效劳在此刻已显得过分复杂，此刻的大都陶企已开端供给更深条理的优良效劳，如在免费送货的同时，还供给了空间铺贴倡议和设想图，派手艺人员对业主的衡宇停止理想测绘，经由过程电脑模拟，让花费者也能介入到空间设想中来，而且对瓷砖铺贴，售后成绩停止跟进，让花费者体验到真正的一站式效劳。
电商渠道衰亡?陶企忌自觉跟风
随着花费构造的不竭调剂，“互联网+”期间已光降，80、90后成为花费的主力军，保守的陶瓷行业也遭到互联网的影响。陶瓷行业面临新的市场修改，企业该若何调剂构造，经由过程转型升级来找到市场的需求点，是当下大大都企业所关心的话题。
“互联网已渗入渗出到公共的生活生计中，未来行业若何将实体店与电商慎密连系，将尤其关头。”程光阳认为，今朝互联网对行业来说更多的是鼓吹奉行和品牌传布的渠道。但作为保守制造业的陶瓷行业来说，完全完成网销还具有必然的难度，这是由于瓷砖产物的特性，瓷砖作为半制品需求设想铺贴的二次加工，生长电商渠道首先面临的第一个成绩就是物流，中国粗莽式的物流运输会使得陶瓷产物在运输过程中发生耗损，企业运营成本较高。未来，陶瓷行业疑惑除线上线下相连系的生长方式，经由过程互联网停止奉行，将花费者邀约到实体店面停止体验式花费。
“电商是陶瓷企业必走的一个发卖渠道，电商也将加倍增停止业向特性化定制的标的手段生长。由于陶瓷行业的非凡性，需求仓储、物流、铺贴等效劳，电商也必需是线上线下合营发力，可是在进入电商渠道前，必然要有精确的定位，企业是要线上发卖仍是仅为鼓吹之用。今朝陶瓷行业生长电商还必需处理仓储配送等成绩。”阿迪斯磁木地板发卖总监郑国雄暗示，今朝电商渠道被企业作为引流辅佐的对象，对陶瓷行业来说电商还处于一个探索搭建的过程，需求企业投入必然的成本，自觉的生长电商渠道以至会以致企业是以泛起危机。若何平衡厂商双方的好处，若何找到保守渠道和网销渠道之间的平衡点是企业生长电商必需求处理的成绩。
“比拟建陶行业，其他行业特别是家具、电器等行业已更先一步培育起了花费者收集购物的习惯。这不只是基于产物偏于运输和安装的特性，更多的是由于幼稚的电器、日用品等行业的大都企业都配有完善的ERP系统。”廖李明暗示，陶瓷行业内的良多企业的运营经管方式仍是斗劲粗暴的，对产物的排产，没稀有据的考查和阐明，轻易以致产销严重不服衡，库存积压，今朝陶瓷行业90%的企业仍是需求经销商经由过程德律风征询厂家查库存，外行业内也只需东鹏、金意陶、ICC等多数企业在使用此系统，只需拿着Ipad便可以间接查询厂家库存，下单排产定货等运营系统都将完善系统化。
据体味，ERP系统是成立在资讯手艺根本上，以系统化的经管思惟，为企业决定计划层及员工供给决定计划运转手段的经管平台，可以有用地增进现有企业经管的现代化、科学化，顺应协作日益狠恶的市场需求。一个完全的数据整合ERP系统能实时、精确地把握客户定单消息，经由对数据的加工措置和阐明对市场前景和产物需求做出展望，同时，把产物需求成果反应给临盆部门，并实时汇集用户反应，整合整条临盆链的数据，真正完成零库存，极大增添资金占用，使得企业在生长电商时不再需求为仓储配货而大费周章。
决胜终端，回归产物营销
若是品牌定位决定了品牌的生长标的手段，那末营销渠道的扶植和细分，决定了品牌生长的速度，快速公开沉、奉行、细分渠道成了企业所必需斟酌的成绩。