把脉锁具行业发展方向电商渠道如何实现

随着我国经济飞速增长，中国已经成为世界最大的锁具生产国和消费国。渐好的锁业增长当然值得肯定，不过中国锁业人仍要认清行业现实：中国虽是锁具大国，却不是锁具强国，那些昂贵的“洋”锁仍旧是“舶来品”。面对未来，中国锁业需要开拓进取，摆脱“一把钥匙开好几把锁”的质量毒瘤，变身“实力大佬”。据2014年统计数据显示，全国锁具年销售量可达22亿把之多，仅指纹锁每年的商用市场需求量可达500万套。与此同时，民用市场的需求量也在不断增长中。国内锁具产业年销售额高达400亿元以上，产能超过20亿套，年出口额超过100亿元。预测，未来我国锁具市场仍将以每年20%以上的速度增长。

锁具行业未来发展方向预测

对于中国锁业市场发展的命脉，我们无法准确掌握，但可以依据当前的市场走向，预测锁具行业未来发展方向。

(一)汽车锁市场潜力巨大：据博思数据发布的《2015-2020年中国汽车服务业市场趋势预测与趋势预测分析报告》表明：2014年我国汽车产量达2389.5万辆，累计增长7.1%。汽车产销量的持续增长为汽车锁具市场提供了一个较大的发展空间，汽车盗窃案的多发也让私家车主对汽车防盗锁的选择更加重视，这预示着汽车锁市场的巨大潜力。

(二)农村锁具市场新天地：随着国家政策大力扶持农村，农村变化非常大，农民生活水平越来越高，而农民富裕后的第一件事就是盖房子，房子盖多了，锁的需求也就跟着增加，这对制锁行业来说，无疑是个好消息。

(三)插芯门锁是发展方向：但我国插芯门锁的生产厂家不多，规模不大，档次也不高，功能也比较简单，所以说，随着市场的发展，插芯门锁将是市场的一个发展方向。从目前锁具市场的情况看，门锁市场在相当长的时间里，仍将以机械锁为主。机械锁主要有插芯门锁和球形门锁，而插芯门锁的发展潜力明显高于球形门锁，一是，使用上插芯门锁比球形门锁要优越得多，二是，插芯门锁在火灾中易于逃生。

(四)高端产品渐成主流：从中国锁具行业市场供需与发展趋势预测报告了解高端锁具科技含量高、更注重突出人性化、个性化，特色鲜明，因此产品利润也比较高。普通锁具产品速度加快，高端锁具将逐渐成为锁具市场的主流。另外，随着人们生活水平的提高，美丽乡村建设逐步加强，老百姓对安防设备的安全性、可靠性、便捷性等要求越来越高，高档锁具的市场需求也会进一步增加。未来，是科技化的时代，锁具，将进入高档产品的“快车道”。

发展锁具行业电商化

网络时代，各种基于互联网的创新应用让越来越多的传统行业商家看到了价值。布局电子商务阵地也成为锁具行业进入网上创新营销的先锋力量，通过互联网平台，构建手机客户端为整个行业有效的扩充了营销渠道、降低了宣传成本、迅速树立起了市场口碑，形成强大的市场领导力。那么锁具行业该如何布局电商化渠道呢?

首先要向大众消费品行业学习

锁具行业可以向快消品行业学习的有几个方面：一是要切切实实地了解消费者，了解的途径可以像宝洁公司那样，通过科学的市场调研来进行;二是要重视视觉营销，尽可能地提升产品的第一印象，如快消品一般会在外包装上下很大工夫，对安防电商而言，关键点在于店铺整体的设计和产品详情页的完善，这是消费者了解到产品的最主要途径，同时要充分利用视觉冲击、色彩调和、页面布局以及具有人文情怀的文案等来提升用户浏览页面的好感;三是要突破传统格局的思维模式，在互联网上进行全网营销，并且切入社会热点话题，以获得高曝光率。

其次要打造产品卖点

所谓卖点，其实就是挖掘产品以打动客户独特的核心利益点，这要求在每款产品研发前，都需要有专门的团队进行用户需求的深入分析，了解普通家庭对于监控产品的刚性需求，研究客户的期望，从机身外观时尚简洁设计到应用系统方便简洁，甚至对保护用户隐私问题也进行技术上的攻克，以期提供有极致用户体验的产品。锁具是使用最多也是最常见的产品，其使用方式、外观、价格等都会影响消费者的选择，“外形好、易上手”的未来产品的主流。

第三，提高用户体验

电商的线上交易过程，少了体验式消费。产品摸不着、碰不到，发货到收货过程中只有产品和说明书，用户没有享受到更为专业的安防服务，信任度和粘度不高，不利于形成二次消费。同时，线下售后服务的配合，也是消费者顾虑最多的问题。最为忌讳的是有些电商不精心研发生产符合用户需求的高质量产品，而是把原有的工程机改动后打着“民用安防”的旗号直接卖给网上消费者，导致用户体验非常差。经过长时间的市场摸索、研究和分析，目前市场上比较受欢迎的产品一般符合全无线、智能学习对码、灵活组网等特征，通过这些功能，用户可与家人一起体验无线DIY的乐趣，实实在在享受产品带给家人的好处。

所以，锁具产品也应当充分考虑消费者体验，在电商平台上一样要注重消费者口碑的培养。

最后，营销推广不能少

酒香也怕巷子深，锁具产品更是如此。基于安防产品消费群体少的特点，决定其不可能向大众消费品一样进行大规模的付费广告宣传。互联网营销思维注重口碑营销，以生产过硬的产品为质量基础，挖掘产品亮点以满足客户的消费痛点需求，追求优质的售前和售后服务。及时发布与销售活动有关的新产品信息、优惠促销活动及客户的美誉反馈等，形成集群形式的鱼塘营销模式。同时，推广费用应更多地投入到为消费者提供更多超预期的增值服务和体验，利用微博、微信等新媒体即时通信工具做好线上线下经营一体化的O2O模式。如果推广宣传预算达到一定的资金，还可以借助专业的活动策划公司开展线下活动，以打造DIY安防为出发点，让更多的消费者拥有安防产品的研发及生产知识，养成用户消费习惯的同时，也对普及民众安全锁意识起到积极的引导作用。