天价马桶漏水新房被淹 洁具质量堪忧

周先生是南京某高档别墅小区的一名业主。装修的时候，周先生选择了南京市面上最好的建材和家具，仅一个马桶就高达6万多元。可让周先生没有想到的是，他花大价钱买来的马桶，却给他惹了一个大麻烦。某日凌晨，这个天价马桶突然漏起了水，把家里的地板和墙纸泡得一塌糊涂。为了维护自己的权益，周先生和马桶的销售商进行了一轮又一轮的谈判，但如今已经过了1个多月，双方依旧没能达成一致意见。

天价马桶漏水，新房大面积被淹

据周先生介绍，这个马桶是在南京河西一家装饰城买的。“商家说是瑞士吉博力(品牌)的马桶，是全球顶级的卫浴产品。这个马桶花了我六万八千元。”

1月底，商家的安装人员来到周先生家，装好了马桶。可是，2月6日上午，当他再次来到新房时，眼前的景象却让他傻了眼。“大量的水顺着楼梯侧面向下淌，三楼的地板上都是积水，二楼和一楼的地上也有大面积水渍，天花板和墙壁上也有多处洇水的痕迹。”经过检查，周先生得知，漏水的正是他花六万多买的马桶。“据商家的工人说，是马桶内部水箱的进水管和供水的总水管的接头处松动，才造成了漏水。”

现代快报记者在现场看到，三楼的木地板受损最严重，已全部铲掉，堆在房间内，二楼的地板上也有泡水后拱起开裂的痕迹，楼梯不少地方的涂料冒了水泡，有些地方还出现了霉斑，墙壁和吊顶上也有多处水渍。

“目前铲掉的木地板约60平方米，但现在还发现不少地方拱起开裂，这些也都需要铲除。”周先生告诉记者，由于三楼积水严重区域的正下方是儿子的卧室，水泡过后，原本装修好的吊顶需要修缮，房间的正常用电也受影响。

周先生说，他的直接损失有好几十万，而更让他烦心的是，“原本打算2月14日入住的，现在不知道啥时才能住上新房了。”

如何赔偿有争议，业主称将起诉

发现问题后，周先生赶紧和马桶的销售商取得了联系。“我提出，除了退换货和修复家里受损的地方外，还要赔偿房屋内设施的折旧费，以及延迟入住的损失。”周先生告诉记者，为了能留个证据，他还希望和销售商签订一份协议，“但现在已经过了1个多月，他们始终不愿意签协议。”

随后，现代快报记者联系上了马桶的销售商。一位负责人表示，自从事情发生以来，他们一直都是积极面对的。“我们派了工人前往现场检查，也答应了可以帮他维修。”这名负责人表示，之所以一直没和周先生达成协议，是因为他们觉得周先生的要求并不合理。

“比如他们开出的延迟入住损失，每个月要好几万元，这个费用太高了。如果真的因为这件事，让他们无处可住，那我们可以帮他们安排住所。”负责人表示，双方对维修的范围也存在异议：“他认为凡是有可能进水的地方，都要进行更换，但我们认为，只有实际发生损坏的，我们才有义务进行维修或者赔偿。”

由于双方之间一直没能达成一致，周先生称，他将通过法律途径来维护自己的权益。对此，销售方则认为，他们并不害怕与周先生“对簿公堂”，“如果法院判定我们确实应该支付延迟入住等这些损失，那我们一定会服从判决。”这位负责人说。