沟通，瓷砖企业成功的捷径

瓷砖行业的发展，目前市场是比较的低沉的，各企业间盲目的价格战争不断，同质化也十分的严重，各个瓷砖企业应该不断的做好产品的创新，同时也要做好企业自身、与经销商、消费者的沟通，瓷砖企业将会少走弯路。

经销商反映比较多的问题为：

1、不清楚在新一年里，所加盟品牌将如何进行推广?自己该如何配合?

2、企业在加盟初期所承诺的扶持政策，实施程度不高，并未达到在加盟时约定的效果；

3、有少部分经销商表示其准备利用春节这个家装空挡期更换品牌，但是担心新品牌与原品牌拥有一样的问题。

其一，企业不重视沟通。良好的沟通能够让信息有效的传达，让企业挖掘出信息背后的价值。然而如今大多数企业进行沟通仅限在电话、微信、邮箱等工具上，通过这些方式交流的信息难以引起重视，甚至会出现错误理解，从而导致企业多走弯路。

其二，企业缺乏诚信，欺骗经销商。少数中小型企业自身实力不高，但为了能够取得较高的招商成绩，刻意夸大公司规模、品牌背景、扶持政策等等方面的信息，从而吸引经销商加盟。在经销商加盟后对其不管不顾的行为，会导致经销商得不到良好的发展，甚至难以生存。经销商无法生产，对于企业而言也是重大损失。企业应当重视诚信，避免在沟通中欺骗经销商，如若做出承诺，则应当全力履行扶持政策。对于经销商的扶持只是暂时的投入，经销商在成长之后，会带来更多的汇报。

其三，企业重视经销商数量，不重视质量。一些企业的认知仅在经销商是其产品的销售渠道，认为经销商的数量是最重要的，而对经销商的培养并不重视，因此在经销商正式加盟后，与经销商之间的沟通仅限在消费者的订单上。其实，当企业发展到一定阶段，经销商的质量比数量更加重要，好的经销商能够为企业、为品牌带来良好的口碑，能够促进企业的成长。

其四，企业与经销商沟通应当务实。部分企业派出业务经理到经销商门店进行考察，根本不谈工作的事情，更多是吹吹牛，聊些话外题，吃个饭就走了，没有把工作中的问题和经销商进一步探讨。企业与经销商沟通应当务实，要谈到点子上。