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木门行业020模式谋发展 是否可行?

  • 来源:互联网
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  • 2014-12-30
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对于国内许多的传统行业来说020这个概念在2014年被炒得滚瓜烂熟,而回过头看,020模式对传统产业的影响似乎超过了很多人的想象。在这个背后,除了媒体的大肆宣扬,还有电商的迅速崛起也是功不可没的。

纵观腾讯和阿里在O2O相关领域中的投资,除了像餐饮、住宿、交通和旅游等方面玩得较为理想,并且有较大的可预见性收益外。对于传统的木门行业来说,腾讯和阿里并没有在O2O方向上取得突破性进展。衣食住行,“住”这块蛋糕为何在O2O时代让腾讯和阿里难以吃下?

腾讯微购物与阿里导购宝到底哪家比较强

实际上,在探索木门行业O2O方面,很多商家都在默默耕耘,一些营销方面比较强的商家确实圈了不少粉丝,但线上销售转化方面却显得很是苍白无力。

首先,不妨来了解一下腾讯微购物的设计初衷,它是基于腾讯移动平台优势(准确的说应该是基于微信的优势),提供移动电商O2O整体解决方案来向商户推广的。按其官方的说法,主要功能集中在以下四点:1、扫码导购,以一维或二维码为介质,通过微信连接品牌、商品、店员与用户四者之间关系,实现商户商品移动端数字化,进一步优化服务与销售效率。2、移动CRM平台,帮助企业在微信上建立CRM系统,提供会员体系、精准营销、商品与订单管理、LBS服务、数据分析等专业工具支持。3、微信客服中心,采用多个客服并行服务一个企业账号的方式,帮助商家快速响应用户咨询问题,并提供基于微信的移动客服工具,最大程度保证企业面对用户沟通的响应时间。4、智能数据支持,通过用户收藏商品和关联数据,帮助线下商户捕捉门店数据盲区,分析用户行为轨迹,为商户提供强大的智能数据支持。

再来,做个比对,阿里O2O的模式,其通过整合集团内PC互联网和无线资源,通过无线技术和大数据产品,为企业线下零售提供营销,会员互动,订单支持全套解决方案,实现线上线下数据、商品、库存交易、资金贯通的全渠道零售模式。实际上背后在支撑的是阿里三宝,即导购宝、会员宝、营销宝,导购宝是给导购员使用的一个智能APP,把线下商品以线上店形式呈现。会员宝和营销宝,相信大家从名称上大致就可以了解其用处。

具体说来,全程陪阿里玩过导购宝的商家应该都清楚,导购宝的实际应用表现在以下几个方面:其一,采用发布电子凭证商品,实现了顾客线上下单、线下自提的业务模式;其二,在线下店铺使用导购宝扫码购物,实现了“现场拿货”和“送货上门”的两种业务

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