家居企业年末“狠拼” 线上+线下营销战开打

“我们的订金打9折，如果付款超过1万元，再打98折。”当《中国经营报(博客,微博)》记者前往广州一家欧派实体店时，销售人员即上来推销。

事实上，临近年末，各家家居家装厂商的活动却愈发热火朝天。

“从衣柜等家具上说，最火的时间是10月、11月和12月份。我们其实对客户群是有划分的，10月份和11月份的活动，针对的客户群体是不一样的。10月份索菲亚(002572,股吧)针对高端客户进行了一场活动，11月份则针对刚需，我们12月份还有活动。”索菲亚营销中心副总经理、电商总经理周文明表示。

与此同时，家居家装O2O厂商活动也在频频推广中。比如，齐家网的“厨房节”“双旦活动”等。

“临近年底的用户基本上是处于装修收工期或者装修筹备期，所以我们也是在引导用户要做好装修前的准备工作，为后期的装修打好基础。”齐家网相关人士对记者表示。

而记者发现，对家装O2O厂商来说，很多是线上和线下联合的活动。在这其中，关键点之一就是支付方式的摸索与推进。

线上+线下

今年年末，对于家装家居厂商来说，并不“冷”。除上述企业外，尚品宅配、家装E站等，都在年末进行相应的销售活动。甚至有的企业是多个活动同时进行。以齐家网为例，齐家网的年末活动包括“厨房节”“安住产品免费试用”“双旦活动”等等。

而本报记者发现，对于家居家装O2O厂商来说，这些活动大体上是以“线上+线下”同时进行的。以齐家网的厨房节为例，齐家网称：“活动期间……若齐家商城不是最低价，经网站核实，举报成功后网站会对被举报的商家做出相关处罚，让商家进行调价，并对举报的网友进行差价的双倍返还。”

齐家网相关人士表示，此次活动针对新客户、老客户都有。“齐家的客户群很大一部分是靠齐家的口碑进行传播的，所以我们的客户群比较稳定，同时也占据了上海市场的很大的比重。”

而这种O2O模式，以实体为主的索菲亚也在活动中进行推广。比如，索菲亚在天猫旗舰店推出的“欢乐周末购”活动，即为“网上领券，门店体验”的活动。

这一活动的体验流程为“网上领取优惠券——线下实体门店体验——线下订单生成——手机淘宝扫描订单——付款享受优惠券”。很明显，这一流程是希望利用优惠的手段将网上的客户，引入到网下的实体店中。