二季度油烟机民意好口碑品牌出炉
随着网络电商的迅猛发展,在网络懒人经济模式下,获取信息更加便捷,对于油烟机这种高卷入型的行业,网民在油烟机品牌的选择上更加趋向于专家型消费者,因此油烟机企业网络口碑的树立愈发严峻。国家统计局中国统计信息服务中心(CSISC)今日联合新华网、中国质量新闻网发布《2014年二季度油烟机品牌口碑研究报告》(以下简称《报告》),共计21个市场表现比较活跃主流油烟机品牌,接受了CSISC民意好口碑的公平监测和评价。希望给予消费者一个选择油烟机品牌的公平标准,同时也能为企业自身品牌定位提供一个依据。该报告数据主要来源于中国统计信息服务中心舆情监测平台,新华网舆情监测分析中心提供舆情支持。
根据数据分析,从2014年二季度油烟机行业网络口碑总体上来看,老板、方太各个指标表现良好,占据榜单前两名,老板在3个指标上获得第一,方太表现也不错,在4个指标上进入前三;华帝在本季度表现不错,产品好评度单项第一,位列第三;与一季度比,容声表现相对下滑,未能进入前十,樱花强势挤入榜单,位列第六。
品牌知名度方面,老板、方太知名度指数较高,二者遥遥领先其他品牌,构成知名度指数第一梯队,其他品牌中,受品牌效应的影响海尔也具有较高的知名度,排名第三。
消费者互动度方面,老板油烟机以较大优势获得第一,在微博、论坛、贴吧等自媒体中信息量较其他油烟机品牌要多,方太油烟机以微小优势领先后来者樱花,获得第二,樱花油烟机则获得第三。
质量认可度方面,老板再次以高指数夺得第一,樱花在该指数上超越方太位列第二,方太则仅此樱花位列第三;华帝、海尔并列第四,康宝、苏泊尔在该指标上表现不错进入榜单前十,巧太太、美的被挤出。
企业美誉度方面,整体差距不大,海尔比较重视企业责任的建设,位列榜首,老板位列第二,樱花第三,万和、巧太太被挤出前十,长虹、荣事达则进入榜单,分列第六、第十。
产品好评度方面,华帝表现抢眼,夺得第一,美的第二,老板第三,巧太太也表现抢眼,紧随老板油烟机位列第四,康宝进入榜单,位列第九,樱花则在指数上表现欠佳滑出榜单。
品牌健康度方面,巧太太健康度最好,对口碑总指标的减损最小,指数排名第一,其次是SKG油烟机,樱雪排名第三,而其他指标表现良好的老板、方太、海尔等品牌受到的投诉等信息也较多,未能进入榜单。
对比2014年二季度油烟机品牌口碑指数构成发现,各个品牌都有打造自身品牌的侧重点,老板、方太两大品牌的品牌构成上品牌知名度占据较大份额,其次是消费者互动度,而华帝、美的的品牌口碑构成中产品好评度占据较大份额,具体各个品牌的网络口碑构成,呈现如下:
油烟机行业二季度舆情热点参考
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标题
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