泸州市民买到实木地板跟样品不一样 退换遭拒

精心选购的木地板在送上门后却发现并非当初挑选的款式，要求商家退换却遭到拒绝，近日，泸州市民曾女士(化名)就碰到了一件这样的烦心事。

地板与样品有差异 要求退换遭拒

10月中旬，市民曾女士(化名)准备着手装修自家的新房，经过精心挑选，对比了多家样品，最终选定了某品牌价格为288元/㎡的实木地板，并交付了1000元定金。

两个月后，地板送到曾女士家中。曾女士满含期待地拆开包装时，却发现送来的木地板几乎每一块都分布着树眼，和当初在店内看到的样品不同。“没有树眼的照片就是付定金之前，地板老板给我看的样品。”曾女士表示，送到的总共35橡木箱地板，自己只是依次拆开了十箱。

曾女士当即和卖家取得联系，却被告知实木地板与强化地板不同，均有树眼和色差，“付定金时老板根本没告诉每块地板都有树眼，而且店里摆的样品也没有树眼。”曾女士质疑有诱导消费的嫌疑，“老板既然说木地板就应该有树眼，为何她店里摆的样品却没树眼?”

曾女士表示愿意放弃1000元定金，但不会接受这批地板。但地板销售商表示，不仅定金不退换，还要曾女士赔付相应损失，曾女士认为对方强行消费，感到很气愤。

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