买16件实木雕花家具 13件非实木
品牌“实木雕花”
2011年8月5日,家住江北区的陈女士在重庆夹万家私店,看中了一套实木家具。后与经销商吴某签订订销合同,购买了英记华府品牌包括床、衣柜等在内的多样家具,共计21.8万元。
在双方签订的订销合同中,第3条家具材质一栏,经销商特别标记为实木,在产品清单中注明“桦木框架、实木雕花”,并注明每件家具打折后的实际单价。实际上,陈女士支付的总价款实际只有各单价总和的三分之一。
事后,陈女士向经销商张某、吴某交纳货款,张某、吴某也按约定向陈女士派送了所购全部家具。
2012年8月,有消费者举报,在张某、吴某经营的家私店购买的英记华府品牌家具不属于实木,雕花所用材料不是实木。经销商随即接受了工商部门的行政询问。
陈女士得知后,对自己购买家具时销售人员宣传的“实木雕花”产生怀疑,并与卖家进行交涉,但没有任何结果。
索赔43.6万
为弄清真相,陈女士将自己购买的其中16件家具申请司法鉴定。经重庆市计量质量检测研究院检测鉴定,陈女士送检的16件家具中,有13件送检家具上的雕花均不属于实木。这13件非实木雕花家具购买价格共计72208.33元,产生鉴定费13600元。
之后,陈女士将经销商和生产商英记公司告到法院,要求张某、吴某和英记公司依照《消费者权益保护法》中有关虚假宣传的规定退款并予以赔偿,共计43.6万元。
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