一米地板铺几根龙骨 家装期待细化标准

一米实木地板铺几根龙骨？3根还是4根？日前，一位赵先生给记者打来电话，诉说了他和装修公司关于这个细节的争议。

    “我上网一搜，还发现某网站关于上海的一个装修案例，直接在龙骨上铺装地板时，主次龙骨间距应根据地板的长宽模数计算，主龙骨间距不得大于300mm，地板接缝在龙骨中线上。”

    这个表述并不能让赵先生满意，他认为30厘米只是最低限度，对于尺寸相对统一的实木地板，龙骨的数量应该有一个准确的界定。同时，现在各种新型的实木复合地板纷纷出现，厚度不一，标准中也没有明确、细化的说法。“这么多年过去了，出现了很多新产品和施工方法，标准也应该有所修改和细化。”有业内人士表示。

    类似这样的细节只是家居装修中无数个争议之一，更多的新产品、新的施工工艺，要求家居装修业的标准必须跟上时代的发展。为了让家装公司的服务有明确的标准，上海市装饰装修行业协会在2007年年底发布了《上海市住宅装饰装修服务标准》，内容包括了服务管理标准、服务资质标准、服务质量标准及其评价，涵盖了业务接待、设计出图、报价、选材、施工、节能、环保、饰后、投诉等装修服务全过程。

    该标准的实行，将使消费者对家装企业及其服务有明确的认定指标。比如，标准规定，现场施工人员应经培训考核合格后取得上岗 ，持证率应达到70%以上，特殊工种人员(比如水电工)必须具有经政府有关部门培训考核合格的有效 ，持证率应达到100%。在施工项目不变的情况下，预结算差价一般不超过5%。装修工程完工后，应按有关国标规定进行室内空气质量检测，空气质量检测不合格，全包工程应由企业负责整改或采取补救措施。企业应公布维修专设电话，水电急修项目应在2小时内采取应急措施。发生消费者投诉后，企业一般应在两个工作日内答复消费者，并在7个工作日内予以解决等。

    《上海市住宅装饰装修服务标准》起草小组组长、市装饰装修行业协会副会长黄振表示，把所有服务的细节加以量化，这样我们能够执行，消费者也能够掌握，发生投诉以后也可以判定。

    不过，有关负责人也坦言，由于家装企业规模、资质和服务水平差别很大，新的《标准》曾六易其稿，像建材损耗率等量化指标暂时未纳入到《标准》之中。目前，标准制订小组成员正在抓紧调研，争取尽最大的努力将家装标准细化、量化。

    而据记者了解，除了上海，国内还有其他一些省市正在着手制订家装地方标准，来规范这个蓬勃发展而又纠纷不断的行业。消费者期待有更细化的标准来对装修公司进行规范。要真正让消费者满意标准，依然需要家装企业加强自律、讲求诚信，只有这样才能从根本上提高家装行业的整体水平，让消费者省心、放心。

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