橱柜业猫腻纷繁复杂 烤漆只是其中一种
晋安区新店镇鹅峰村一个废弃养鸡场内,有一家橱柜烤漆厂,所生产的“钢琴烤漆、汽车烤漆、金属烤漆”等橱柜门板,全是浴霸照射成的。消息刊发后,引起了市民的广泛关注,许多市民致电本网,想了解更多有关橱柜的市场信息。许多市民表示,专业知识很缺乏,不知如何挑选橱柜才不会上当受骗。
据悉,现在市场上的橱柜通常是多种厂家产品拼装成的,如门板、台面、柜体都由不同厂家生产,偷工减料、以次充好等现象也就难以控制。以致大量有毒有害的材料混迹其中,严重地损害了消费者权益。一位不愿透露身份的业内人士表示,一些商家甚至是经营知名橱柜品牌的,为了赚取更大利润,没有从厂家下单,而是通过当地的小厂代工生产,“挂羊头、卖狗肉”欺骗消费者,这在业内已不是什么秘密。事实上,笔者调查中也发现,不少橱柜都号称“环保”,外观也做得不错,实际上所谓的环保也只是停留在商家的口头上,许多商家出示了材料供应商 的检测报告,但报告与所用材料是否相符就无从考证了。
家住蓝山四季的陈女士近日也致电本网家装建材版热线,反映她花费两万多元,购买了一 称环保的某品牌橱柜。商家告诉她,他们选用的都是纯环保材料。但近期她请有关机构检测了一下新装修的房子,结果让她非常吃惊,厨房甲醛超标8倍,苯超标4倍。检测机构表示,厨房化学污染的原因是她选用的橱柜质量不过关。而北京金山小区的郑女士家的橱柜用不到一年,门板的烤漆就变成花脸了,当初商家告诉她是“汽车烤漆”,找到橱柜店时才知道原来的商家已倒闭了。
本网的报道也引起有关部门的重视,晋安区环保局有关负责人表示,对其辖区内的新店鹅峰村养鸡厂内的无证烤漆作坊,将依照法定程序予以查处。
业内人士:橱柜的猫腻远不仅是烤漆
业内人士告诉笔者,现在一些消费者对选购橱柜产品存在误区,如防火板实质为耐火材料,耐明火时间在35~40秒,实际上不存在真正防火意义;防潮板只对空气中的潮气有作用,浸泡水中,与无防潮剂板膨胀率相同;在选购时,商家说100%原装进口橱柜,而实际上真正100%原装进口橱柜通常在国外组装,交货周期在1至3个月,且设计报价方案全部由电脑生成,因此100%原装进口大都是不可信的。
王先生是某橱柜公司的销售经理,他说:“橱柜烤漆只是其中的一部分,还有大到台面的人造石、柜体板材,小到五金配件,市场上都是陷阱密布。如台面的人造石,业主根本无法判断品牌的真假,只能从颜色上去看,还有的商家做促销搞特价,其实用的是厚度不够的工程石,通常用来做精装修房子的橱柜的那种充当好石材,所以橱柜商都不在合同里写台面的厚度。又如五金配件,同一个品牌又有原厂和贴牌厂的产品,价格相差很大,消费者不认真对比就会被忽悠。”
市场乱终有主流品牌力挺
橱柜市场的乱由来已久,之所以许多劣质品能有市场,原因是多方面的,消费者品牌认知度低,甚至过于关注价格,都成为市场乱象的根源之一。笔者调查显示,随着福州橱柜行业竞争的加剧以及市民消费心态日趋理性,一些品牌知名度较高的橱柜越来越显示优势。业内人士分析认为,超过70%的消费者在选购橱柜前,会参考身边其他人的评价,从而在行业内形成顾客口碑好的主流品牌,如欧派、金牌、雅泰、德福诺、万家欣等品牌橱柜,消费者的信任度一直较高。他们所占有的市场份额也最大。
欧派橱柜福州分公司总经理徐连新认为,消费者最终看重的还是产品背后的质量、服务、设计和品牌附加值。金牌橱柜的负责人认为,一个不考虑长远的产品是没有品牌价值可言的,最终也将被市场给淘汰;雅泰橱柜曾总表示,有实力的厂家为确保产品质量,不会去做散件拼装的橱柜,产品整体出自一个工厂,消费者可以多方面了解厂家的背景。本土品牌万家欣橱柜石总认为,只要消费者多比较,优劣还是分明的;德福诺厨卫家居有限公司的营销总监李峰说:“目前虽然厨柜市场竞争激烈,但着眼更大市场和长远发展的企业,不会拿品牌换取眼前利益的。”蒙尔特人造石福州办事处谢经理表示,品牌企业会把品质和保障交给消费者,消费者购买时有权利知道产品的底细。
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