地板企业如何做到服务和质量双剑合璧

近来，各个行业在都在进行概念炒作和营销，还有就是收到原料涨价的影响，各个行业都被牵扯进来，所以行业的发展成了大家关心的一个共同的话题，也使得越来越多的人的眼光开始转移到地板行业上来，开始关注这个产业的发展前途。 

    中国的地板产业是伴随国民经济、房地产业的持续升温以及居民消费市场的强力带动而发展起来的，每年强化木地板保持着20-30%的惊人速度递增，催生了一批优秀的地板品牌，建立和完善了一套具有中国特色的产品质量标准体系，同时，地板产业也还存在很多问题：如产品质量良莠不齐、企业规模小重复建设多、生产技术落后、假冒伪劣及三无产品依然存在、经营过程中的恶性价格竞争、售后服务不到位等问题都影响了行业的健康发展。随着我国的入世以及世界经济一体化进程加快和深化，地板企业将面临更加激烈的挑战，如何突破这些瓶颈问题对地板产业行业发展的制约，成为了地板生产企业的亟需研究和解决的课题。根据目前强化木地板的发展趋势和特点我们认为以下几个方面是地板生产企业发展不可忽视的重要环节。 

    经济的发展，文明的进步，人们的基本生活需求大部分都已经满足，根据马斯洛需求层次理论，当人的基本生活要求满足后，就会向更高层次方向发展，其中安全需要则是更高心理需求表现之一，消费者会变得非常重视自己的生存周围环境，越来越关注个人健康安全，地板作为家居生活的一部分，安全健康是必须保证的，因此真正健康环保的绿色地板在市场上永远都是会受欢迎的，尽管现在众多的品牌都有这样的品牌宣传卖点。金典地板作为国家免检产品，时刻关注地板的健康品质，产品生产始终坚持以人为本，关注环境保护和人类安全健康，执行严格的全程质量监控体系，包括专业的产品选材、工艺设计，生产监督、出厂检查、地板相关辅料、配件的环保与健康、安装现场单片检验等，使之 给“家”的，永远都是一份绿色和完美。

    既然人们的生活水平提高了，相应的消费要求也变得更高、更多，时尚化、个性化、多样化的地板已经是时代发展的主流，金典地板生产技术先进，研发能力强，产品呈现多样化趋势，金典淋漆系列地板在全国销量遥遥领先。在个性化选择上，金典地板将世界家居家装的流行时尚引入到地板生产中，拥有多款独具风格的地板花色，无论是木纹面、水晶面、金刚面、靓面、天然浮雕面还是复古风格的、温馨浪漫的、简约时尚的，金典都能满足您的个性选择需求。以上的这些竞争优势不但迎合了地板市场的发展趋势，而且为金典地板实现北方地区最大的综合性地板生产基地的企业目标 了有力保障。 

    服务不是一句空口号，服务也不仅是一句承诺，服务是一种品牌理念的升华，服务更需要落实到实实在在的行动上。木地板属于半成品，服务历来是木地板市场竞争的核心要素之一，当今一些企业和品牌向消费者承诺优质服务，实际过程中的服务质量却并不令人满意。金典地板一直重视品牌的服务建设和创新，通过体贴入微的服务保障，一言九鼎的服务承诺和售前、售中、售后的全程跟踪服务模式成功促进了地板的销售，提高了品牌在市场中的知名度和美誉度，无形中品牌价值得到进一步的升华。根据当前的地板市场竞争情况，对于地板企业来说， 优质、实在、个性化的品牌服务将更能在同类产品竞争中脱颖而出，拉开与竞争对手的距离，增加品牌的附加值，获得更大的生存空间。 

    总之，企业只有真正将维护消费者的利益作为地板营销的出发点，引导目标顾客科学消费，不断加强产品和技术的创新，强化品牌的建设和服务管理，才能真正成为市场竞争中最后胜利者，靠低价格、弄虚作假、投机取巧等不正当手段竞争最终将被市场所淘汰。 

    只有正当的商业手段和营销，还有就是要有洞悉市场的眼光才能最终在市场上站住脚步和扎根。

来源:证券之星