市场从事企业品类复杂 “完整家居”面临市场检验

家具商：舒适居住为基础的量身服务
　　
　　卖建材的也管整体设计，卖家具的也做家居装修，自从家装公司提出完整家居概念之后，家具和建材品牌也大有“包办家装”的势头。说到底，大家都是想要在自身主营业务的基础上向外延伸。不过，不同角度展开的完整家居服务深度仍然千差万别，他们或许在自己主营业务下有独当一面的能力，但对于其他的家居领域能否驾轻就熟就不得而知了。谁有能力真正给你一个完整的家？置于概念之外，“完整家居”究竟能 多完整的产品和服务，是消费者要费神去辨别的。
　　
　　●一看统筹能力
　　
　　完整家居解决方案应该剔除更多传统渠道中的利润叠加
　　
　　商家对于完整家居的卖点就在于可以 一个统一风格的家居氛围。其实，除此之外，消费者选择的完整家居解决方案还应该比传统装修渠道更便宜（在同样的装修水平基础上）。超舒适国际家居连锁装修工程部经理王惠说，当家具、建材、装修各部门相对独立时，就会产生各个销售渠道多种利润的叠加，而当所有这些都基本被同个品牌囊括时，这部分利润的叠加就会消除，因而装修预算应该会减少一些。所以，王惠表示，选择各种完整家居时，消费者要注意各品牌的统筹能力，如果仅仅是为了多卖自己家的货，而硬性把各种产品拼凑在一块儿，到头来还不能在价格上 优惠的话，就是一种“假的”完整家居，而他们是否能在跟进的服务上 完整和专业的保障都是需要被质疑的。
　　
　　●二看设计水准
　　
　　完整家居应讲求整体设计，设计师对每个产品都能深入了解
　　
　　完整家居更加倡导家里的各部分能有机地结合在一起，因此，从卖家具、卖材料出身来 完整服务的企业，由于其最终还是推销产品，所以推销产品的方式应该有提升和改善。对此，得高国际精品健康家居北京负责人徐艳香表示，有些时候，室内设计师更加专注于设计构想，所以他们对市场上各类产品的了解和掌握可能不会很全面，而当消费者选择了设计师不了解的东西时，对产品与空间的把握和设计就不会很顺畅了。但是，从反方向上来说，如果市场中推销产品的导购本身就是设计师，他们一方面对企业旗下所有产品都了解，同时又对空间设计有想法，那么，这样的完整家居服务可能会收效更佳。其实不只是完整家居服务，徐艳香说，卖场中的导购人员都应该懂点室内设计，这样可以帮助消费者更有针对性地挑选到适合于自己的产品和服务。
　　
　　
　　●三看专业深度
　　
　　选择完整家居要先看其主营业务之外的分支是否同样专业
　　
　　家居囊括众多品类，所以，完整家居服务不可能是简单的“1＋1”，而要做到各个分支的专业化，东易日盛家居装饰集团董事长陈辉表示，家居产业日趋完整化、综合化是因为市场需求，但它的前提不仅是对单一家具或者建材的研制、生产、销售和服务的专业化，还应对“完整家居”中涉及的其他品类做到同样的程度。但这对于企业和品牌来说不是一蹴而就的，也不是简单地把各种产品堆叠在一个空间里，因而，消费者在面对这些完整家居服务时，应深度考量，他们是否能够把“完整”做“完整”？是否能够把完整中的每个分支都做专业，特别是他们主营业务以外的那些？譬如，卖场也做装修，那么他们装修工人的水平就是考量的重点。
　　
　　●特别提示●看谁能给你真正的“完整家居”
　　
　　代表品牌：超舒适
　　
　　营造家的整体氛围环境，装修占30%，家具占30%，软装配饰占40%，超舒适国际家居连锁装修工程部经理王惠如是说。她认为，家装设计师并不是原创设计师，他们更多地充当了想法与实景之间的翻译工作，而要做好这个翻译工作，设计师需要了解的不仅仅是消费者的想法，还有实现他们想法的各种工具以及实现手段。因此，在王惠看来，一个品牌 的产品越丰富、越全面，设计师的工作就越不受局限，还能够更好地把它们撮合到一起。据了解，目前，超舒适不仅销售功能沙发和美式家具，进口地板、瓷砖、洁具、橱柜、床具、布艺、灯具、软装等也被逐步纳入其中，同时，还聘请专业设计师建立了装修工程部并培养了自己的产业工人，以帮助有需求的消费者 全套完整的家装服务。对此，王惠表示，选择超舒适做家装的消费者通常是已经跟他们打了几年交道，并认同他们家具产品的那部分。
　　
　　提示：据了解，超舒适装修工程部设计师的设计费大约在200元/平方米左右，因而主要服务于有改善性住房需求且较为高端的消费者。例如，一栋500平方米左右的房子，从设计、基础装修、家具、软装到最终提包入住大约的花费为200万