橱柜行业竞争白热化 拓展服务觅空间
中国大大小小橱柜企业上千家,老百姓叫得出名儿的只有那么几家,提高品牌意识,成为推动橱柜业发展的另一目标。虽然鱼龙混杂,但是并不意味着橱柜行业的整体竞争热度得到了缓解。
“中国橱柜市场很大,但真正做大的企业并不多,别看科宝、海尔、图腾宝佳的名声不小,但年销售额超过10亿元的可能只有欧派一家。”中国建筑装饰协会会长马挺贵在3月3日的厨卫工程委员会春季工作会上神情严肃地说,与家具企业动辄过亿元相比,如何做大做强,扩大企业规模,是橱柜业解决现状的方式之一。但是更值得思考的是橱柜品牌企业如何通过拓展服务寻求发展空间?
24小时反应机制创造橱柜业“空乘服务”标准
在产品销售前,欧派会为客户免费 专门编写的《橱柜消费指南》以及各种咨询服务,增加消费者对橱柜知识的了解,减少在购买产品前的时间、精力、物力支出,以确保购买到性价比更高的产品;在产品设计中,欧派独有的“橱柜设计集成系统”,可迅速生成个性化厨房效果图,消费者可在专业设计师的指导下,选择与自己个性及经济条件相适合的橱柜产品,同时欧派还 免费测量;在售后服务上,欧派建立了24小时反应机制,限时为消费者解决各类售后问题,定期回访用户,同时五年保修、终身维护的服务承诺也能让客户放心购买。
金宝莱家居:7S服务就是总在您身边
“八包九免十保”
八包:五年包修八项内容(台面、柜体、门扇、抽屉、老手、铰链、地脚、地脚线、电器及功能性配件除外)
九免:免费咨询、免费设计、免费送货、免费搬运、免费安装、免费清洁(仅限于安装完毕后厨房保洁)、免费移装、免费保修、免费保养(厨柜使用五年内免费上门维护厨柜、免费打磨、抛光台面、免费更换门扇)
十保:十年质量使用保证
雅泰厨柜:“厨”甲醛,“柜”在坚持
雅泰厨柜一直站在橱柜行业前端推崇绿色环保,产品品质与欧洲同步,环保标准达到欧洲E1级,确保甲醛含量≤9mg/100g,是名副其实的“绿色”产品。
雅泰厨柜柜体板采用无毒、防火、防潮的优质复合材料,绿色环保,使用寿命长;同时雅泰还首家采用PVC防水柜,杜绝了因下水管漏水或下水道堵塞溢水造成水槽柜泡水变形等现象。
另外,雅泰厨柜自主研发的精密烤漆技术,已实现门板连续浸泡200小时不涨水不变形,是国内唯一“不怕水”的橱柜门板。公司所采用的人造石台面选用进口名牌产品,具有易清洁、高效抗菌、耐磨抗渗透等性能,同时无任何放射性、无污染、绿色环保。
来源:百度