后防疫时期,4个改变让这家物业满意度居高不下!

2020年初，突如其来的疫情将业主与物业的距离拉得很近，在融创社区，与外界隔绝的两个月里，家门外的一切都井然有序。家成为一方净土，物业人用高频次的消毒抵御病毒肆虐，甚至担负起为千家万户输送日常物资的担子，出色的守护业主安全。融创服务以“别人家的物业”的形象出现在朋友圈、新闻里，收获大量业主及来自行业和政府的赞誉，成功出圈。随着疫情减缓，社区防疫工作进入下半场，后疫情时期中，融创的物业服务会有哪些改变？

智慧革新：无接触服务推动智慧社区进程

新冠疫情是对全社会的一次考验，2020年融创服务集团华北区域以社区安全为考量核心，引入零接触式服务系统。最大限度给业主营造出安全的居住空间，在融创的无接触园区中，所有触点提供一次性纸巾和消毒防护，从入园到入户，物业为业主构建了透明的防护通道，安心、卫生。实现物业“零接触”生活链条服务：融创与阿里在智慧社区平台开发中深入合作，形成了不断进化的智慧生长体系。让报修、缴费、社群活动、线上服务等功能一键抵达业主的掌上客户端