三道防控体系 融创服务“硬核”防疫保百万业主平安

新京报快讯（记者 张晓兰）抗击新冠肺炎疫情的号角吹响后，融创服务第一时间快速响应，建立起集团联防、社区防疫、生活保障三道防控体系，在其服务的30余个城市、5000万平方米管理面积上，打响了上下同心的家园保卫战。

据悉，融创发起的这场防疫战，由融创服务集团统一部署，推出社区全面消杀、24小时安防、生活服务、员工体温检测等一整套标准动作。同时，也为保障业主在防疫期间基本生活需求，推出了一系列便利服务与关怀举措。

集团联防，建立应急管理机制

据了解，由融创服务集团统筹，在各区域成立新冠肺炎疫情防控及应急工作小组，牵头建立防控及应急管理方案，并落实相关要求且在发生疫情突发事件时第一时间牵头处理。

另外，集团成立专项工作组，统一调配全国防疫物资，对消杀、防控物资、员工工作与生活所需物资进行前置铺排和妥善规划，确保物资供应的充足与及时，为一线员工备足“粮草弹药”。在这一工作机制保障下，近两万名融创人与全国超百万业主打响了家园保卫战。

融创服务人员为进出车辆消毒，并为车内人员检测体温。

专业消杀，构筑安全防护墙

在严格符合国家相关防疫要求的前提下，融创服务各区域推出了包括社区严格安防、全面测量体温、返程人员排查、丰富线上业主活动、复工公司防疫培训和在岗员工自检等在内的六大防疫举措。

据介绍，融创服务在社区实行360度全面监控，24小时严防出入口，加强中控及社区巡逻，适当封闭管理控制访客（含外卖等）及外来车辆进入。与此同时，所有入口配置红外测温枪，100%对通行人员、车行人员进行体温检测，发现发热及时应急处理。配合街道办或社区，对异地返程人员走访登记并测温排查。

对写字楼、商业的开工复工公司，融创严格执行政府相关规定，对符合开工条件的公司、商家进行统一培训，落实公区及内部环境的消毒灭菌、监督防控等相关举措；对不符合开工规定的商户，配合社区、派出所等部门进行劝阻与说服。

针对业主尤为关心的公共环境治理与消杀，融创采取了六大举措，公共区域全覆盖高频次消毒，实行卫生管理一级防范；设置废弃口罩回收点及医疗物品分类回收处理；加强生活及各类垃圾清运及巡查；提供电梯按钮一次性隔离用纸；空置房排查消毒；社区开放性共用空间原则上一并关闭，有游泳池的消毒后关闭。

在新冠肺炎疫情最为严重的武汉，融创服务请来专业机构在社区进行全方位消杀。

做好便民服务，保障疫期业主生活

据悉，为帮助解决疫情防控阶段社区业主买菜难的问题，多地区融创服务决定为业主提供送菜服务。在重疫区的武汉，融创服务从物资调配、现场分配，再到组织发放，近2000多份蔬菜送到了融创武汉业主的手中。

此外，融创服务还在社区推广无接触配送等生活便民服务。在融创上海区域，社区将发给业主的快递外卖等物品，集中对外包装进行酒精消毒。

融创上海区域物业服务人员为业主的快递进行消毒。

对于独居老人、自我隔离业主等特殊家庭，融创提供送菜上门、快递代取、物资代购、药物配送等服务。

同时，部分区域也推出防疫物品的援助，如融创华北区域在社区回家大堂增设医疗用品点，常备84消毒水、酒精、体温计、口罩及医药箱，并放置各类日常药品。

在武汉，由于封城后交通不便，部分出门在外的业主向管家提出入户要求，解决安全和生活问题。收到业主委托的管家及时入户浇花、帮助喂养在家“留守”的猫咪、检查冰箱断电情况。在华中、西南、华南和北京等区域，融创还联合“春雨医生”，为业主开通在线免费义诊机会。此外，融创服务还通过组织线上社群丰富业主居家文化生活。

据悉，融创服务还非常注重保障社区服务一线员工的健康，比如要求各岗位员工出入社区佩戴口罩、每天至少测量2次体温等，从而在疫情期间更好更安全地服务业主。

来源：新京报