通过科技创新来刺激你的思考

更好的经验，通过科技创新来刺激你的思考，这里的客户体验领导人所看到的周围和创新趋势的列表：
　　使用基于文本的分析在语音客户计划。不只是内部文件和通讯，但关于他们的经验与贵司的社会交往。使用“大数据”预测性洞察。交易数据预测分析群众的满意程度，并 见解。
　　意想不到的周到服务。制定政策，程序和过程，预测客户的需求，以帮助 更加个性化的服务。
　　经验注入产品的开发。在整个开发过程中嵌入客户体验。只是因为它是有形的产品，这才是真正的服务。通过查看所有服务的“客户”，而不是你的业务的角度镜头。
　　基于设计流程的改进。合并过程为中心的工具（例如，瘦肉），具有深厚的客户换位思考，重新思考和重新设计流程，以 卓越的客户体验。
　　移动，移动，移动。智能手机是无处不在，必须是任何改善客户体验的一个组成部分。通过自己的独特的应用程序，更贵公司的信息系统无缝连接你的客户，你能 什么样的数据更新？
　　软件作为一个经验。基于云的软件的兴起有重大的影响，不只是你的公司如何使用软件，而是你如何塑造的经验，为您的客户 个性化体验，通过门户网站。
　　反思经验风险的权衡。法律，合规和风险管理负塑造多次的客户体验，为客户创造路障，因为他们与你的公司。公司是打破这些“假”的障碍，创造优越的参与，忠诚度和满意度。
　　管理高科技绝不会很容易，但也有持久的利益踏上旅途的重点技术作为一种工具，以 卓越的客户体验。这一切都始于你的客户。