体彩追梦人巡礼 宋守宜:在实践中思考 在思考中前行
17年默默付出、17年辛勤耕耘、17年积累沉淀,17年弹指一挥间,让当年风华正茂的小伙子成为如今大家身边的榜样。正如他的名字——宋守宜,守住初心、左宜右有。
“简单的事重复做”
一路学习,一路成长。一路前进,一路突破。从2002年至今,宋守宜见证了张家口体彩事业不断发展壮大。 “4区、13县、500个体彩实体店、50余万公里行程……”作为张家口体彩中心专管员,17年来,宋守宜踏遍了这里的每一寸土地,磨破了数十双鞋,每个体彩实体店的编号、位置,他都能倒背如流,甚至画出一幅地图。他这样做,是为了能第一时间赶到现场,及时有效处理体彩实体店的问题。他说:“快速到达维修现场,快速判定故障原因,快速完成维修,这‘三快’是让实体店在遇到故障时,能够减少损失的最低保证,所以平时一定要十分熟悉路况和维修知识,不能有一刻耽误。” “简单的事情重复做,有些行为要养成一种习惯,就像吃饭一样。”这是宋守宜总结出干好工作的诀窍。不论是到体彩实体店了解情况,还是帮助维修设备,宋守宜都会记下每个细节,他说:“对于做得好的实体店,要把他们的优秀经验讲给其他代销者;对于做得不好的实体店,我回去要认真思考,帮其想出一个可行性的解决办法。” 只要提到宋守宜,张家口的体彩代销者无不对他表示敬佩,纷纷表示:“无论刮风下雨,只要遇到问题,宋守宜总是随叫随到,他是我们的知心大哥。”
北京和张家口同为2022年冬奥会举办城市,面对飞速发展、日新月异的张家口市,宋守宜的感触很深:“体彩是公益事业,体彩实体店的形象、代销者的思想要紧跟时代发展潮流。”于是,为了规范销售用语、转变代销者的固有思想,他会亲力亲为,打扫店面卫生,张贴宣传品等,他的目的很明确:“以点带面,要让体彩实体店形象显著提升,不仅通过筹集体彩公益金为冬奥助力,也要在美丽城市建设方面创优争先,树立良好的体彩品牌形象。”
“重复的事创新做”
宋守宜刚入职的时候,由于张家口市体彩中心人员少,他要身兼数职,片区管理员、综合管理员、仓库管理员,还有司机等职务由他一人担在肩上。一片茫然的宋守宜,并没有陷入焦虑,而是开始了一点一滴的学习,遇到不懂的知识就看书查资料,一边认真处理业务,一边为提高工作效率出谋划策,凡能促进工作提升的方法,他都努力尝试。 “体彩让我遇见更好的自己。”宋守宜说,那段时间虽然很累,但得到了锻炼,“正是那些历练,给了我不断成长的机会。其中片区管理员负责的管理、服务、培训、业务指导,综合管理员负责的文件上传下达,仓库管理员负责的物资接收发放等工作,我都十分熟悉。”
宋守宜(右)
体彩专管员日常接触最多的是代销者、销售员,要把专业的体彩知识用通俗易懂的语言讲给他们,需要不断地学习。2006年,河北省体育彩票实体店终端机PSTN升级为ADSL前,全省各体彩中心代表接受了专门培训,宋守宜作为张家口体彩中心代表,在培训期间认真学习每一个知识点,返回中心后,当天就拿出一套有效的升级方案,并在三天内帮助辖区内所有体彩实体店的终端机进行了升级,其它城市也纷纷效仿学习。 宋守宜在业余时间喜欢看书,传统文化类、管理类书籍都是他喜欢的。他认为:“随着社会的发展,体彩实体店经营模式越来越多元化,这需要管理者和代销者要有创新和应变能力,书中的道理能启发我如何处理各种关系。”就这样,宋守宜始终坚持行动与思考相结合。他总结出“勤、准、快”三字经,并以文字的形式记录下来,将这些经验整理成册传授给新入职的工作人员。他说:“未来是属于年轻人的,我希望这些经验对他们有帮助,也希望自己能在不断摸索中获取更多好方法。”
在“体彩追梦人”展示交流活动上,宋守宜获得求实创新“体彩追梦人”荣誉称号。评委会给他的颁奖词是:“17年跑遍四区十三县500个体彩实体店,行程超50万公里。工作除了‘勤、准、快’,还不忘指点新人‘传、帮、带’。冬奥在即,体彩有你,期待‘老彩票’再立新功。”宋守宜说:“干一行就要爱一行,爱一行就要懂一行,懂一行就要不断钻研。每个平凡的岗位,都需要探索创新的决心,一件事能够一以贯之地做,只是学会了,能够动脑去做,是掌握了,如果能够刻苦钻研创新性地做,才是融会贯通了。被授予‘体彩追梦人’称号,这不仅是一份荣誉,更是一份沉甸甸的责任。”
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- 编辑:王莎
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