华泰保险：EA模式在争取客户方面具有优势

　　经济日报-北京5月30日讯 今日，第216场银行业保险业例行新闻发布会在北京召开。本场发布会的主题是“华泰保险多措并举践行企业社会价值，EA门店提供一站式惠民服务”，发布机构为华泰保险集团股份有限公司，并由直播。>>>点击进入专题   

　　华泰保险集团股份有限公司董事长兼首席执行官 王梓木 

　　华泰保险集团股份有限公司董事长兼首席执行官王梓木表示，企业的商业竞争是客户端的竞争，赢得了客户就赢得了未来，华泰保险EA模式在争取客户方面具有优势，总结出来就是一个贴近，两个创造，三个转变，四个实现。 

　　一个贴近，就是贴近客户，立足社区。华泰保险EA模式的目标客户是社区的中等收入家庭，采取面对面、手拉手、心贴心的服务模式。 

　　两个创造，是指EA创造客户价值，华泰保险要创造EA价值。传统的销售代理人和保险公司经常出现博弈关系，而华泰保险与店主之间是一种合作关系，而非博弈关系。 

　　三个转变，是指从行商到坐商、从批发到零售、从营销到服务。 

　　四个实现，是指通过EA模式服务可增、风险可控、盈利可期、前景可观。

    在谈到EA门店大概销售多少种产品时，华泰保险集团股份有限公司副总经理、华泰财产保险有限公司董事长兼首席执行官丛雪松表示，门店做的产品种类有几十种，从衣食住行到全方面。 

　　华泰保险集团股份有限公司副总经理、华泰财产保险有限公司董事长兼首席执行官 丛雪松 

　　“我们非车险的销售还不是特别多，但是种类比较多，从个人家庭扩展到小微企业，及社区周边的小型企业。”据丛雪松介绍，华泰保险正在尝试填补小型企业保险的空白。 

　　对于关闭的门店，丛雪松说，门店的开和关每年都会有正常的退出，但华泰保险会通过公司体系对客户进行接管，虽然门店不在了，但是客户的权益会得到保障。 

　　对此，王梓木也表示：“EA门店去年增长5200多家，有新建的，也有退店的，有生的，也有死的，总体来说EA结构越来越好，未来的发展我们想更重要的还是提高店均产能，规模扩张要适度，但是有质量的发展是保证。我们也跟整个保险行业一样从高速发展转向高质量发展的阶段。”