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样板房空调不关楼上家具都长霉了

  • 来源:互联网
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  • 2015-07-12
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  市民蒋先生:新买的上海新江湾城的华润橡树湾2010年5月交房。
  
  七八月发现地板上有很多水珠,且地板很冷,当时就怀疑楼下样板房空调有问题。我们投诉到华润物业。查看样板房发现,空调一直在工作,房间温度仅有23℃~25℃,室外约38℃,墙上全是水珠。空调停止后,我家地板再也没出现水珠。但面对潮湿发霉的家具,我要求华润赔偿并道歉。但华润推脱不是他们的原因,而是黄梅天及我家没开窗通风。华润仅将在保质期内发霉的部分地板让厂家换掉,以及做了一次房间除霉,并且免一年车位费。我现在要求在双方协议中加上“如果业主的身体因为此事产生影响,业主有追溯的权利”,但遭到拒绝。
  
  华润总公司陈经理:家具发霉主要是业主周一至周五不在家,不开窗;正逢黄梅雨季;楼下样板房空调常开,3个极端因素的综合作用,我们已为业主做了家具除霉,空气净化以及更换地板,至于蒋先生要求的更换床架,我们觉得已超出了应承担范围,床已做过除霉可以使用。我们已多次向业主表示道歉。至于“如果业主的身体因为此事产生影响,业主有追溯的权利”,客户无法举证,对他也没有好处。
  
  市民评分:★
  
  评分理由:非常不满,我从未收到过该公司的道歉,现在家里依然有霉味,他们也没有主动承担责任,协议更是非常不合理。


来源:东方早报 作者:屠俊

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